Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда жаловаться на детский сад? Советы юриста

Куда жаловаться на детский сад? Советы юриста

О том, куда жаловаться на школьные поборы и самоуправство учителей, мы уже рассказывали не раз – подробные пошаговые инструкции по составлению и подаче жалоб на школу вы можете найти в наших предыдущих статьях. В сегодняшнем обзоре мы решили разобраться с другой, не менее важной проблемой, которая интересует многих молодых родителей – как защитить права ребенка в детском саду?

Этот вопрос остается актуальным уже долгие годы, ведь столкнуться с халатностью и непрофессионализмом сотрудников можно как в районном, так и в элитном детсаду — от этого не застрахован абсолютно никто. Итак, куда и как правильно жаловаться на детский сад? Об этом читайте в нашем новом материале.

Жалоба заведующей детского сада

Если у вас возникли претензии к работе воспитателей детского сада, не спешите сразу же подавать жалобы во всевозможные инстанции от прокуратуры до приемной президента. Вполне возможно, что вашу проблему можно решить мирным путем, просто пообщавшись с заведующей. Обратиться с жалобой вы можете как письменно, так и при личном визите: четко и ясно изложите свои претензии, предъявите требования и попросите принять соответствующие меры.

Можете быть уверены – руководство дорожит своей репутацией и меньше всего хочет лишних проверок и переаттестаций, которые неизбежны, если родители обратятся в вышестоящие органы. Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев одного обращения к заведующей детского сада оказывается достаточным для решения вопроса.

Жалоба на детский сад в Роспотребнадзор

В том случае, если жалоба руководству детского сада не принесла положительного результата, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу вы можете любым удобным для вас способом: лично, в письменном виде, по телефону или электронной почте. Телефон и адрес отделения в вашем городе вы можете найти на официальном сайте Роспотребнадзора. Ответить на вашу претензию обязаны в течение 30 дней.

Жалоба на детский сад в местное управление образования

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться за защитой своих прав – местное управление образования. Порядок подачи жалобы такой же, как и в предыдущих случаях – заявление составляется в свободной форме, подать его вы можете лично или по почте, заказным письмом с уведомлением.

Жалоба на детский сад заместителю главы администрации по социальным вопросам

Если предыдущие инстанции проигнорировали ваши жалобы, обращайтесь с заявлением в администрацию вашего города. Подать заявление вы также можете лично или заказным письмом.

Обратите внимание! Если у вас на руках есть письменные отказы из предыдущих инстанций – обязательно отсканируйте эти документы или снимите с них копии и приложите к своему заявлению. Они послужат доказательством и помогут вам подтвердить бездействие и равнодушие должностных лиц, к которым вы обращались ранее.

Куда подать жалобу на детский сад?

Куда подать жалобу на детский сад?

Детский сад – один из важнейших этапов развития малыша.

Именно в этом месте ребенок обучается базовым навыкам коммуникации и начинает познавать мир.

Если адаптация малыша к детскому саду проходит успешно, родители сразу же могут вернуться к привычным делам, а также выходить на работу, так как с этого момента ребенок находится в надежных руках воспитателей и можно не переживать за то, что он будет весело и продуктивно проводить время.

Однако в реальной жизни дела не всегда обстоят так хорошо. Зачастую дети с капризами посещают садик, боятся воспитателей, остаются голодными или возвращаются домой с непонятными ушибами или следами укусов насекомых.

В первую очередь в подобных ситуациях родители всегда стараются решить вопрос мирно: побеседовать с воспитателями или няней о возникшей проблеме или же в крайнем случае обратиться к заведующей учреждения. Однако если после беседы Вы не заметили никаких изменений, настает время писать жалобу.

Куда можно написать претензионное письмо на детское дошкольное учреждение?

Родители могут направить свою жалобу в несколько мест:

  • Заведующей детского садика. Как правило, прежде чем докладывать о ситуации в дошкольном учреждении в вышестоящие инстанции (департамент образования или прокуратуру) необходимо поставить в известность руководителя детского сада. Вы можете написать претензию или же сообщить о проблеме во время беседы. Зачастую после обращения к руководителю учреждения ситуация меняется в положительную сторону, так как заведующая может провести необходимые проверки, повлиять на виновников ситуации и, как следствие, устранить нарушения.
  • Управление дошкольного образования. В случае, когда беседа с руководителем садика не только не способствовала решению проблемы, но и усугубила ситуацию (персонал стал игнорировать требования ребенка, проявлять негативное отношение и т.д.), родители могут обратиться в отдел Департамента образования своего района. Также в данную организацию необходимо обращаться в случае, когда в положенный законом срок садик отказывается взять ребенка. При составлении жалобы придерживайтесь произвольной формы изложения, однако в случае трудностей при написании скачайте образец из интернета. Данный документ Вы можете послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, а также отправиться в Департамент образования и передать лично в руки сотруднику Управления. При выборе второй опции не забудьте предварительно подготовить два экземпляра жалобы, так как на Вашем бланке лицо, которое примет жалобу, оставит отметку о принятии.
  • Роспотребнадзор. В спектр полномочий данной организации входит защита потребителей РФ. Обращение в данный орган поможет решить ситуации следующего характера: детей кормят в садике продуктами ненадлежащего качества, в игровых или спальных комнатах царит полная антисанитария и подобные.
  • Существует несколько способов обращения в Роспотребнадзор:
    • Позвонить по телефону бесплатной горячей линии (в данном случае оператор линии примет устную жалобу и расскажет о порядке дальнейших действий, которому Вы должны следовать для решения проблемы);
    • Обратиться через форму обратной связи на официальном сайте организации. При выборе данного варианта нажмите на вкладку «Отправить сообщение», в открывшемся окне укажите свои личные и контактные данные, а также лаконично и информативно укажите суть Вашей проблемы и способ ответа, который желаете получить после рассмотрения вопроса. Если Вы ожидаете получить официальную бумагу, на которой будут стоять все необходимые подписи и печати, то выбирайте ответ почтой и укажите свой фактический адрес проживания. Если Вы просто хотите проконсультироваться или узнать решение проблемы, то выбирайте ответ через электронную почту и укажите свой электронный адрес.
    • Направить жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке на адрес организации, который указан на официальном сайте;
    • Лично посетить районное подразделение организации.

    Обратиться за помощью в прокуратуру можно следующими способами:

    Согласие на выезд ребенка за границу.

    О том, как часто отец может видеть ребенка после развода по закону, читайте тут.

    1. Через интернет;
    2. По номеру горячей линии;
    3. Лично в территориальный отдел по месту жительства семьи;
    4. Заказным письмом по адресу Генеральной прокуратуры.

    В случае если прокуратура во время проведения проверки выявит нарушения, сотрудники организации самостоятельно инициируют судебный процесс согласно общепринятому порядку. Важно знать, что во время судебных разбирательств родители имеют право взыскать с садика не только материальный, но и моральный ущерб.

    Как составляется рассматриваемая жалоба?

    Данный документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах, а именно:

    • В адресной части жалобы (правый верхний угол листа) прописывается контактная и личная информация о чиновнике, на имя которого составляется документ. Не забудьте указать должность вышеупомянутого лица.
    • Немного ниже укажите свои данные (Ф.И.О., адрес и прочее).
    • В центре бумаги напишите название документа – «Жалоба».
    • В основной части укажите основные детали проблемы, информацию относительно детского садика или лиц, причастных к инциденту и прочее.
    • В следующем абзаце пропишите меры по урегулированию проблемы, принятия которых в данной ситуации Вы ожидаете.
    • Завершите документ своей личной подписью и датой составления.

    После оформления документа вышлите его почтой, отправьте через Интернет или же вручите лично представителю организации.

    Перед подачей заявления лично в руки заведующей садика пообщайтесь с ней лично. И только в случае получения отказа зафиксируйте данный момент письменно и обращайтесь в другие вышестоящие инстанции.

    Подача и рассмотрение подобного вида претензии

    Отправить заявление в органы, регулирующие работу детских садов, можно несколькими вариантами. Самым удобным считается подача заявления через электронную почту или обращения в организацию с помощью определенной форме, предложенной на официальном сайте. Во втором случае не забудьте указать свои контактные данные для получения ответа. Вполне возможно, что Вам придется лично подойти на прием к сотруднику организации, чтобы представить недостающие документы.

    С момента регистрации документа в организации сотрудники могут рассматривать жалобу в течение 30 суток. В случае, когда организация продляет рассмотрение, Вам должен быть направлен промежуточный ответ. Если конечный ответ Вас не устроит, то перед тем, как подавать исковое или административное заявление в суд, Вы имеете право обратиться с заявлением относительно ознакомления с материалами дела по жалобе на детский сад. Копии подобной документации послужат доказательством по гражданскому или административному делу, или же в соответствии с ходатайством, приобщены к рассматриваемому в суде делу.

    Что делать в случае отказа в приеме в детский сад

    Одной из государственных гарантий, закрепленных в Конституции, является право ребенка на получение бесплатного дошкольного образования в государственных и муниципальных детских садах.

    Отказать ребенку в приеме в детский сад могут только из-за отсутствия в нем свободных мест. Отказ по причине отсутствия регистрации по месту жительства на территории данного населенного пункта или отсутствия прививок является незаконным.

    За незаконный отказ в приеме в детский сад предусмотрена административная ответственность (ч. 2 ст. 43 Конституции РФ; ч. 4 ст. 67 Закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ; ч. 1 ст. 5.57 КоАП РФ).

    Ниже мы рассмотрим порядок действий родителей в случае, если ребенка необоснованно не принимают в детский сад.

    Обращение за разъяснениями

    Для того чтобы иметь возможность пожаловаться на детский сад, где отказано в приеме ребенка, необходимо заручиться подтверждением как факта обращения, так и факта отказа.

    Для этого необходимо составить на имя руководителя детского сада (заведующего) письменное заявление с просьбой пояснить причину отказа. В заявлении необходимо будет указать:

    • наименование детского сада, отказавшего в приеме ребенка;
    • ФИО родителя, обращавшегося с направлением в детский сад;
    • ФИО ребенка;
    • дату обращения;
    • просьбу дать письменные разъяснения о причине отказа;
    • дату составления заявления и подпись.

    Подать заявление можно лично или направив его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если вы подаете заявление лично, рекомендуем составить его в двух экземплярах: один экземпляр передайте в детский сад, а на втором попросите поставить отметку с датой прием заявления.

    В течение 30 дней руководство детского сада обязано рассмотреть ваше заявление и дать письменные разъяснения. Имея их на руках, можно составлять жалобу.

    Жалоба в отдел образования

    В г. Москве уполномоченным государственным органом в сфере образования является Департамент образования г. Москвы (п. п. 1, 4.13 Положения, утв. Постановлением Правительства Москвы от 27.09.2011 N 447-ПП).

    В регионах следует обращаться в отдел (управления) образования населенного пункта, где находится детский сад.

    Жалоба составляется в письменной форме. В ней нужно указать следующие данные:

    1. наименование государственного органа (Департамент образования, районный или городской отдел образования);
    2. свои ФИО;
    3. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
    4. краткое описание ситуации и суть жалобы (неправомерный отказ в приеме ребенка в детский сад);
    5. список приложений — потребуется приложить копию обращения в детский сад и отказа руководства детского сада;
    6. дату и подпись.

    Не рассматриваются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

    Подать жалобу можно лично или направив ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Кроме того, жалобу можно направить в форме электронного документа (ч. 3 ст. 7 Закона N 59-ФЗ).

    Если вы подаете жалобу лично, рекомендуем составить ее в двух экземплярах с тем, чтобы на втором экземпляре работник канцелярии органа, принявшего жалобу, поставил штамп с датой ее приема и расписался. Обязательно сохраните второй экземпляр жалобы с отметкой о вручении (талон о принятии) или почтовое уведомление.

    Срок рассмотрения жалобы — 30 дней со дня ее регистрации (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ).

    Результатами рассмотрения жалобы могут стать:

    • предоставление места в детском саду, который изначально отказал в приеме, либо в другом детском саду, если в том нет мест;
    • предоставление денежной компенсации в случае отсутствия мест в детском саду и возможности зачислить ребенка в другой детский сад.

    Если отдел образования не удовлетворил вашу жалобу, и вы считаете, что отказ в ее удовлетворении неправомерен, вы можете обратиться в надзорные органы:

    • в Рособрнадзор;
    • в Минобразования региона;
    • в Роспотребнадзор;
    • в прокуратуру.

    Но можно и пойти сразу в суд.

    Жалоба в прокуратуру

    Вы вправе обратиться в органы Прокуратуры РФ с целью осуществления надзора за исполнением законов и соблюдением ваших прав и прав ребенка. Есть смысл сразу же обращаться в прокуратуру, если имели серьезные нарушения закона, например, заведующий детским садом потребовал у вас взятку.

    Более подробно об особенностях составления жалобы в прокуратуру можно узнать в соответствующем материале нашего сайта.

    Обращение в суд

    Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ дела о признании недействительным решения органа власти об отказе в предоставлении ребенку места в детском саду и возложении обязанности по предоставлению ему места в детском саду подлежат рассмотрению в исковом порядке. С учетом этого иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика (п. 1 ч. 1 ст. 22, ст. 28 ГПК РФ; Письмо Верховного Суда РФ от 05.11.2015 N 7-ВС-7105/15).

    Административное исковое заявление подается в течение трех месяцев с момента, как вам стало известно об отказе в приеме ребенка в детский сад.

    В исковом заявлении необходимо указать, в том числе в чем заключается нарушение ваших прав, требования и обстоятельства, на которых эти требования основаны (ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).

    К исковому заявлению прилагаются, в частности, следующие документы (ст. 132 ГПК РФ):

    • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых вы основываете свои требования, копии этих документов для лиц, участвующих в деле, если копии у них отсутствуют;
    • документы, подтверждающие досудебный порядок урегулирования спора — жалобу в уполномоченный орган в сфере образования с отметкой о вручении (талоном о принятии) или почтовым уведомлением и отказ в ее удовлетворении;
    • копии искового заявления в соответствии с количеством лиц, участвующих в деле;
    • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя, если иск предъявляется представителем;
    • документ, подтверждающий уплату госпошлины в размере 300 руб. (пп. 1 п. 1 ст. 333.18, пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

    Дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд (ч. 1 ст. 154 ГПК РФ).

    Жалоба не дают садик

    Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
    В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
    Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
    1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

    2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

    3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

    4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

    5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

    6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

    И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
    Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

    Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

    P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

    ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.

    как то ее "уйти " из сада.

    Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада.

    Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада.

    У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
    Думаю можно сделать следующее:
    1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
    2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
    3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
    4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
    5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

    У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
    Думаю можно сделать следующее:
    1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
    2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
    3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
    4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
    5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

    +100, Но хотела бы добавить, что решение данного вопроса, не проблема воспитателей. Мама привела ребенка, воспитатель вышла, поздоровалась и ушла в группу, не вступая в диалог. Вечером, поздоровалась, отдала ребенка — все. На любые претензии — извините, решать конфликты при детях, я не имею права, оставить их одних в группе, чтобы беседовать с Вами в раздевалке, тоже не могу. Если у Вас есть претензии к моей работе часы приема старшего воспитателя или заведующего такие-то. Все повернулась, улыбнулась и ушла. (Персен воспитателю в помощь). Если мама после этого начнет скандал, вызывается наряд милиции, который, кстати в сады выезжает обычно быстро.
    п.2, п.3. и п.5. можно осуществить на 100% при содействии заведующей, но делать это надо обязательно. В данной ситуации думаю администрация будет только благодарна родителям за понимание. Еще можно обратиться в прокуратуру с иском о клевете, но сделать это может только сад.
    Главное, поддерживайте ваших воспитателей, поскольку претензии, которые выдвигает Ваша мама абсурдны.
    Единственно, что хорошо в данной ситуации, каждая жалоба должна проверяться только один раз. И, если мама будет обращаться с подобными жалобами, проверок по данным пунктам быть не должно. Правда, фантазии и требования некоторых людей бывают безграничны.

    Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
    В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
    Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
    1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

    2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

    3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

    4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

    5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

    6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

    И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
    Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

    Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

    P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

    ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.
    Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
    Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
    2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
    3. Про сосульки- вообще молчу! :010:
    Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
    А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

    Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
    Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
    2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
    3. Про сосульки- вообще молчу! :010:
    Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
    А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

    Да это одуреть можно! С какой стати воспитателю тратить свое время на беседы с ненормальной. У нас форма для физ-ры хранится в саду и нет вопросов. Я и не знаю когда у них физ-ра. А вообще нужно родителям на нее надавить, чтоб рот закрыла :015:

    :046::046::046:особенно выделенное:046:
    а воспитатели я смотрю,нашли для себя отличный ход-чуть что,сразу грозить увольнением. автор,никуда они не денутся,расслабтесь

    Не смешно, наши как раз ушли, хотя такого неадеквата не было. Воспитателю работу найти не трудно, гораздо сложнее найти хорошего Воспитателя

    Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
    В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
    Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
    1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

    2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

    3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

    4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

    5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

    6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

    И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
    Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

    Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

    P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

    ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.

    :001: мне даже не верится что ТАКОЕ может быть на самом деле)) Её делать нечего что ли?:wife:

    Мы у себя в саду написали коллективную жалобу на таких родителей на имя заведующей. Был разбор полетов пока только в кабинете заведующей, где воспитателю в результате они принесли извинения. У нас вообще был случай вопиющей грубости(.

    Как минимум внимательно прочитайте договор. Если там есть пункты об обязанности родителей не выяснять конфликтные моменты при детях, а такое было (например с воспитателем при открытой двери в группе), обязанности уважать честь и достоинство работников садика (а воспитателю говорилось что-то, что это достоинство унижает, та же клевета, например), смело пишите жалобу.
    И не одну. Хотя бы на имя заведующей. Отдавайте и копию под роспись оставляйте себе. Пишите хоть каждый день. Как минимум, когда скопится папочка таких "бумажек" можно будет обращаться к заведующей (или сразу в РОНО,администрацию и тд и тп) с требованием расторгнуть договор (почитайте условия расторжения внимательно, у нас, к сожалению, прописано только "по соглашению сторон"). Даже если не расторгнут (а скорее всего не расторгнут, это очень сложно, резонанс все равно уже какой-то пойдет и дальше можно будет действовать по ситуации.

    Жалоба не дают садик

    На место в детском учреждении могут рассчитывать россияне, имеющие несовершеннолетних детей. Это право на получение бесплатного образования каждого ребенка зафиксировано в Конституции РФ.

    Расскажем, кто может получить место, где встать на очередь и что делать в случае отказа.

    Содержание статьи:

    Кто имеет право на получение места в детском саду в России – с какого возраста детей принимают в садик?

    Независимо от места проживания несовершеннолетнего гражданина РФ или его прописки, представители дошкольных учреждений обязаны предоставлять бесплатное образование малышам.

    Согласно Закону федерального уровня «Об образовании в РФ», номер которого 273, рассчитывать на обучение в дошкольном учреждении в 2019 году могут дети возрастом от 3 до 7 лет!

    Закон есть закон, а вот на практике получается так, что не все дети попадают в детский сад. Только 40% малышей, возраст которых 3 годика, обучаются в ДОУ.

    Разрабатывают новый законопроект о таком обучении. Пока его не приняли, а лишь рассматривали несколько лет. Если его примут, ситуация не изменится, и может вообще усугубиться.

    В документе прописан:

    1. Новый возраст, с которого обязаны брать в детские сады, в ясельную группу – с 1,5 лет.
    2. Возраст, с которого можно будет записать ребенка в особенную группу, на коммерческой основе, то есть — платно, с нескольких месяцев. Заметьте, ясли будут ликвидировать. Они будут только платными!

    Если данный законопроект подпишут, то нарушат права деток возрастом от 3 до 7 лет. Так как группы будут уже набраны, а на них просто не хватит мест.

    Обратиться для получения места могут:

    1. Родители ребенка, возраст которого от 2 месяцев до 7 лет, имеющие постоянную прописку.
    2. Родители ребенка того же возраста, имеющие временную регистрацию.
    3. Опекуны или законные представители ребенка, и неважно — есть у них постоянная или временная прописка.

    Прийти стоит в местную, городскую администрацию. При органе работает специальная комиссия, действующая на основе электронной системе очередей.

    Вам нужно будет написать заявление, подать документы и дождаться ответа о наличии свободного места в садике, а также о порядковом номере в определенной очереди.

    Льготные категории граждан на получение мест в детском саду вне очереди

    Законом определены категории граждан, которые могут получить по льготе место в детском учреждении — таком, как садик.

    Родители должны знать о том, что в него можно направить ребенка в возрасте от 3 лет.

    Запомните: у льготников своя отдельная очередь!

    К числу льготников относятся дети:

    1. Чьи родители являются сиротами.
    2. Родители или опекуны/законные представители которых трудятся в Прокуратуре, Полиции, Следственном комитете РФ.
    3. Находящиеся под опекой.
    4. Пострадавшие из-за аварии на Чернобыльской АЭС.
    5. Чьи родители считаются инвалидами.
    6. Военнослужащих.
    7. Живущие в многодетной или неполной семье — например, где только один родитель. Какие ещё льготы и пособия есть у многодетных семей?
    8. Чьи родители работают в ДОУ.
    9. У которых брат или сестра уже ходят в садик.

    Эти дети должны получить первоочередное право на поступление в детский сад. Об этом гласит Федеральный Закон.

    Новое в распределении мест в российских детсадах в 2019 году

    Изменения коснулись нескольких статей Закона о детских садах.

    Какие нововведения были приняты в 2019 году?

    Статья

    Подробные изменения

    Изменения в статье 65

    • Необходимо будет внедрить и обеспечить работу консультационным центрам, оказывающим нуждающимся семьям и гражданам помощь. Она может быть заключена в психологической поддержке, педагогических мерах, методических или консультационных подходах.
    • Нужно будет сократить количество групп постоянного содержания в 1,5 раза.
    • Бесплатные будут только те группы, которые не предоставляют услуги по ясельному уходу за детьми, а только лишь занимаются образовательной деятельностью.

    Поправки к статье 66

    • Специалисты детских садов смогут предоставлять платные услуги по уходу, воспитанию, присмотру за несовершеннолетними гражданами, возраст которых от нескольких месяцев до 7 лет.
    • Услуги будут оплачиваться по общей стоимости, а не так как было раньше – 20% от полной стоимости.
    • Можно будет вернуть компенсацию на первого ребенка – 20%, на второго – 50%, на третьего и следующих – 70%.

    Новшества в статье 86

    • Если в учреждении не будет мест, родители будут получать отказ в зачислении на очередь. Неважно, будет ли ребенку 1,5, 2, 3 года или более.
    • Встать на очередь можно будет в любом другом дошкольном учреждении.

    Планируется в 2019 году открытие новых ДОУ. Еще одно важное изменение – воспитателей для малышей, которым исполнилось 1,5 года, теперь можно будет приглашать домой для домашнего обучения.

    Будут также организованы специальные дошкольные группы, действующие при школах или частных дошкольных заведениях. В них можно будет записать ребенка, независимо от его возраста.

    Что делать и куда обращаться в случае непредоставления места в детском саду?

    В случае отказа, родители могут обжаловать решение.

    Для этого следуйте такой инструкции:

    1. Соберите документационный пакет

    В него войдут такие бумаги:

    1. Копия паспорта/паспортов родителей. Обязательно сделайте копию листа с пропиской.
    2. Справку о составе семьи. Ее выдают в администрации.
    3. Копия свидетельства о рождении ребенка/детей.
    4. Справка с больницы о том, что ребенок может быть зачислен в детский сад и допущен к контакту с другими детьми.
    5. Копия медицинского полиса ребенка/детей.
    6. Карта прививок, которые были сделаны ребенку. Оформляется по форме №63.
    7. Медицинская карта ребенка. Оформляется по форме 026.
    8. Копия сберкнижки или выписка со счета в банке, если будете оформлять компенсацию.
    9. Бумаги, подтверждающие льготу на поступление ребенка в ДОУ. Например, это может быть справка из соцзащиты, удостоверение многодетной семьи или справка, подтверждающая статус матери-одиночки.

    Важно: обязательно сделайте копию письменного отказа, который вы получили от местных органов власти или заведущего ДОУ. Как правило, там должно быть подробно обосновано такое решение.

    Рассматривать этот документ обязательно будут!

    2. Напишите жалобу

    Оформляется она достаточно просто:

    1. Справа, вверху указывается наименование органа, учреждения, в который вы обращаетесь, свои инициалы, контактные данные.
    2. Указывается название документа – «Жалоба», но только без кавычек и точки в конце.
    3. Подробно описывается ситуация, суть проблемы.
    4. Составляется список, прилагаемых документов.
    5. Ставится дата и подпись.

    Лучше написать жалобу в нескольких вариантах, чтобы оставить себе копию в подтверждение принятия органов документа.

    Пример жалобы:

    zhaloba-esli-rebenku-ne-predostavlyayut-mesto-v-sadike

    zhaloba-esli-rebenku-ne-predostavlyayut-mesto-v-sadike-2

    3. Выберите орган, в который будете обращаться, а также способ подачи

    Обратиться можно в несколько инстанций:

    1. Управление образования города или района. Это начальное учреждение, в которое вы можете прийти лично или направить по почте все документы и заявление-жалобу. Срок рассмотрения вашего обращения – не более 30 дней. Если специалисты ответят отказом, обращайтесь в следующую инстанцию.
    2. Министерство образования края/области. Процедура обжалования такая же. Обратиться в органы можно посредством связи через электронную почту, почту России или же лично.
    3. Суд. Согласно статьи 256 ГПК РФ, вы можете обратиться в судебную инстанцию в течение 3 месяцев с момента, когда вам придет письменный отказ. Заметьте, что в суд следует подавать исковое заявление, а не жалобу. Оно оформляется приблизительно также. Подготовьте заранее копии решений и постановлений предыдущих инстанций, в которые вы обращались.

    Заявление в суд подать лучше лично, чтобы не дожидаться письменного ответа о принятии документов.

    Многие родители думают, что проблему отказа могут еще решить правоохранительные органы. Однако это не всегда так. Заявление будет рассмотрено, если будут замечены неправомерные действия или бездействие со стороны должностных лиц органов власти, суда. В другом случае, вас просто направят в соответствующую инстанцию.

    Остались вопросы? Просто позвоните нам:

    Санкт-Петербург
    8 (812) 627-14-02;
    Москва
    8 (499) 350-44-31

    Последние статьи

    Все пособия на детей от 3 до 7 лет с 1 апреля 2021 года — официальная информация

    С апреля 2021 года вступает в силу ряд нововведений, касающихся господдержки на детей от 3 до 7 лет. Изменения распространяются на порядок предоставления финансовой помощи, условия и размер выплат.

    Как рассчитать пенсию онлайн: актуальный калькулятор на 2021 год

    После окончания трудовой деятельности существенно увеличить пенсию практически невозможно. Гораздо лучше, если человек заранее задумается о том, на какую сумму может рассчитывать, чтобы, будучи еще в трудоспособном возрасте, повлиять на размер пособия. Как рассчитывается пенсия, согласно нынешнему законодательству, и каким образом узнать, сколько вам причитается в будущем?

    Комиссия, задаток, залог, предоплата, депозит при аренде квартиры – что иметь в виду собственнику и арендующему

    Многие люди знают по опыту, что такое аренда квартир, и как её правильно оформить. Тем не менее, в эту сферу ежегодно вливаются новички, которые теряются при определении задатка, залога, депозита, предоплаты, комиссии в аренде квартиры, и не знают, что это, зачем, и что гарантируют. Сегодня мы объясним эти понятия и расскажем, как правильно платить и оформлять, чтобы не потерять деньги ни арендатору, ни собственнику квартиры.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читайте так же:
    Входит ли служба в армии в трудовой стаж (нюансы)?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector