Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тинькофф — как закрыть кредитную карту

Тинькофф — как закрыть кредитную карту?

Тинькофф Банк — крупнейшая отечественная кредитная организация, действующая исключительно в режиме онлайн; у банка нет физических отделений, а взаимодействие с клиентами осуществляется через Интернет и Почту России. На сайте финучреждения пользователь может узнать, как потратить баллы «Браво» на карте Тинькофф, заказать платинум-продукт или получить любую другую из доступных услуг. А вот информации о том, как правильно закрыть лицевой счёт и связанную с ним кредитную карту, здесь не отыскать — банк не хочет терять заёмщиков и делает всё возможное, чтобы помешать их уходу.

И хотя кредит безработному по паспорту в Тинькофф Банке взять будет проблематично, а карта выдаётся только по изучении банком кредитной истории, число клиентов, не знающих, что делать со ставшим ненужным «пластиком», неуклонно растёт. Закрыть кредитку можно — и это не так сложно, как кажется. Достаточно следовать приведённым ниже простым инструкциям.

Причины для закрытия кредитки от Тинькофф Банка

Если взять кредит в Тинькофф Банке всё-таки пришлось, заёмщику придётся не только возвращать до копейки тело долга и насчитанные финучреждением проценты (их калькуляция вызывает отдельные вопросы), но и оплачивать дополнительные услуги, в том числе SMS-информирование. Подключаются они практически в обязательном порядке, и о списании средств со счёта клиента Тинькофф точно не забудет; это и есть первая причина для закрытия кредитной карты — пользоваться ею удобно, но довольно дорого.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, необходимо предварительно полностью погасить задолженность перед банком

Вторая причина — ненужность или невостребованность «пластика». Если просто проигнорировать возможность закрыть кредитную карту от Тинькофф, оставить её где-то лежать или даже разрезать и выбросить, деньги за платные услуги продолжат списываться — а значит, рано или поздно финучреждение начнёт донимать бывшего или несостоявшегося заёмщика напоминаниями о долге и подключит к делу дочернее коллекторское агентство. До суда доходит крайне редко — однако бывали в последние несколько лет и такие прецеденты. Разбирательства с коллекторами и приставами мало кому по вкусу — а значит, кредитную карту нужно закрыть сразу после того как, она стала ненужной.

Смотрите также: Что такое CVC/CVV-код на карте Сбербанка и где он находится?

Наконец, третья причина — несогласие клиента с политикой банка. Чтобы избавиться от навязчивого внимания операторов финучреждения, необходимо отказаться от всех его продуктов — в том числе и правильно закрыть кредитную карту.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Вне зависимости от выбранного способа отказа от кредитки, порядок предварительных действий пользователя одинаков:

  1. Сначала нужно отключить все платные сервисы, позвонив по телефону горячей линии Тинькофф или передвинув в личном кабинете ползунки в позицию «выключено» (точки перестают подсвечиваться ярко-синим).
  2. Затем — узнать (опять-таки у оператора горячей линии или с помощью SMS-команды) свой баланс и при необходимости погасить задолженность с точностью до копейки. Если денег на счёте больше (например, кредитный лимит составляет 100 тысяч рублей, а текущий баланс — 101 тысяча), банк вернёт пользователю разницу — сразу после закрытия карты.
  3. Далее, чтобы Тинькофф гарантированно не мог списать деньги за платные услуги и таким образом получить основания для отказа в прекращении действия кредитки, нужно заблокировать карту, позвонив по горячей линии или отправив очередной SMS-запрос.

Важно: не следует путать порядок действий; доводить баланс до исходного есть смысл только после отключения платных услуг (при отказе от них финучреждение с большой вероятностью снимет ещё какую-то сумму) — иначе операцию по реквизитам Тинькофф Банка придётся повторять заново.

Наконец, когда предварительные стадии пройдены, можно переходить к закрытию кредитной карты Тинькофф; правильно сделать это можно несколькими способами.

Горячая линия

Можно позвонить по телефону горячей линии банка 8(800)-755-10-10 либо 8(800)-555-77-78 и уведомить оператора о желании закрыть счёт. При этом потребуется назвать свои фамилию, имя, отчество, номер «пластика» и другие данные по требованию. Говорить нужно чётко, громким и уверенным голосом: это поможет убедить представителя Тинькофф в твёрдости намерений клиента.

Смотрите также: Где юридическим лицам взять авто в лизинг?

Как показывает практика, операторы во время первого разговора и в течение следующих звонков будут пытаться уговорить держателя карты отказаться от намерений, предлагая более выгодные условия (в лучшем случае) или придумывая причины, якобы мешающие закрытию счёта.

Клиенту нужно помнить, что он имеет полное право расторгнуть договор с Тинькофф Банком, и настаивать на своём — тогда есть шанс, что количество звонков ограничится пятью-десятью за период закрытия.

Важно: при обращении в финучреждение по телефону оформлять письменное заявление не требуется. Банком не предусмотрена единая форма отказа: клиент может как написать несколько строк, чётко выражающих его намерения, так и изложить их голосом.

Интернет-банк

В личном кабинете Тинькофф можно лишь отключить платные услуги и уточнить номер горячей линии финучреждения. Здесь нельзя даже скачать заявление — хотя бы потому, что его форма не устанавливается банком.

Читайте так же:
Защита персональных данных на автоматизированном рабючем месте

Готовое заявление в свободной форме, набранное на компьютере или отсканированное, следует направить по электронной почте credit@tinkoff.ru. Другой вариант, предполагающий, как и звонок по телефону, общение с кредитной организацией, — воспользоваться чатом Тинькофф.

Важно: здесь же, в личном кабинете, клиент банка может заблокировать «пластик». Счёт при этом остаётся незакрытым и может быть вновь активирован в любое время, однако списание средств за платные услуги приостанавливается — а следовательно, Тинькофф лишается возможности донимать пользователя телефонными звонками, передавать долг коллекторам и подавать исковое заявление в суд.

СМС-команда

SMS-запрос, как и кнопка в личном кабинете, позволяет лишь заблокировать кредитную карту Тинькофф; закрыть счёт простой отправкой сообщения не выйдет. Однако блокировка — важная часть расторжения договора с банком, и пренебрегать ею не стоит.

Чтобы правильно заблокировать «пластик», нужно отправить на номер 2273 команду вида:

  • блок ХХХХ;
  • блокировка ХХХХ;
  • block ХХХХ.

Во всех случаях ХХХХ — это последние четыре цифры номера кредитки, приведённого на лицевой стороне. Отсылать запрос нужно с мобильного номера, «привязанного» к личному кабинету; в ответ на него банк должен прислать подтверждение.

Важно: в будущем клиент может опять заказать кредитную карту от Тинькофф — никаких ограничений на повторную выдачу продукта, кроме новой оценки платёжеспособности и кредитной истории заявителя, финучреждением не предусмотрено.

Сроки и стоимость закрытия кредитной карты Тинькофф

Услуги по закрытию «пластика» оказываются банком бесплатно — за исключением требований к держателю полностью погасить задолженность и рассчитаться за пользование платными сервисами.

Процесс при соблюдении всех условий клиентом занимает ровно 30 дней; в течение этого срока ни при каких обстоятельствах нельзя задействовать карточку или вновь подключать платные услуги — иначе всё придётся начинать заново.

Подводим итоги

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, необходимо предварительно полностью погасить задолженность перед банком. Следующие обязательные шаги — оплата подключённых сервисов и их отключение; сделать это можно как по телефону, так и в личном кабинете. Далее следует заблокировать карту — снова позвонив оператору Тинькофф, воспользовавшись встроенным чатом на сайте компании или отправив SMS на сервисный номер кредитной структуры.

Чтобы закрыть кредитку, пользователю нужно оставить сообщение соответствующего содержания в свободной форме. Сделать это можно, в очередной раз позвонив по горячей линии, отправив документ на адрес электронной почты или оставив сообщение в чате. Срок закрытия продукта — 30 календарных дней; дополнительной платы за услугу не взимается.

Правильный путь — как погасить долги по кредитам перед банком? Как избавиться от судебных приставов и коллекторов?

ne-mozhet-vernut-dolgi-bankam-i-drugim-finansovym-organizaciyam-chelovek-v-otchayanii

Вы задолжали определённую сумму банку или МФО и теперь вы не знаете «куда себя деть» и что вам делать. На вашем пороге уже стоят судебные приставы и злые, присланные МФОшками коллекторы и все судорожно названивают к вам на телефонный номер и в дверь — в надежде «выбить» из вас последнее. Что делать в этом случае? Как всё решить и не залезть в долговую яму ещё больше…

Не понимаю, чем думают «вышибалы» когда давят на ваши нервы — это неправильный метод. Когда ваша нервная система подавлена — у вас отсутствует желание работать и делать хоть что — то для решения проблем.

Будьте бдительны, вы должны рассуждать трезво и вникнуть в способы, которые описаны в этой статье и начать действовать. ДРУГОГО ПУТИ НЕТ И НИКОГДА НЕ БУДЕТ!

sotrudnik-banka-vydayot-zajm

Лучший путь для решения проблемы с долгами

МФО и Банки не оставят в покое! — важно понимать.

Совет Первый

Перестаньте тешить себя иллюзиями, что когда-то за вас кто-то заплатит или какая-то особая организация вернёт долг за вас или юридически избавит вас от проблем. Банк может списать кредит, если видит, что у заёмщика не осталось НИЧЕГО, но это происходит очень редко, надеяться на это не стоит.

Признать, что у вас Проблема

Совет Второй

У вас может присутствовать апатия, гнев или отрицание, нужно поговорить с близкими на тему ваших долгов, принять в себе эту проблему и ПРИЗНАТЬ существование долгов.

Банк готов понять Вас!

Совет Третий

Отвечайте банку на просьбы и вопросы о возвратах, покажите банку как можно больше документов и доказательств, подробно расскажите о своей ситуации с финансами. Банк примет к сведению то, что именно сейчас вы долг отдать не сможете, но сможете сделать это позже, о сроках нужно ДОГОВОРИТЬСЯ.

Задолженность по кредиту — без паники

Совет Четвёртый

Начинать сильное беспокойство совсем не стоит, кредит — беда с деньгами, это не подразумевает, что вас и вашу семью будут преследовать какие-то бандитские личности. Вам нужно просто вести диалог с банком как можно чаще и всё будет происходить очень цивилизованно и спокойно.

Читайте так же:
Зачем увеличиать уставный капитал

Не вынуждайте приставов отдавать дело в суд

Совет Пятый

Не затягивайте с диалогом и частичными выплатами, «не злите» банк и судебных приставов. Если дело дойдёт до юридических разбирательств, у вас могут изъять ваше имущество и продать его по заниженным ценам, вы потеряете очень много средств, нежели в том случае, если бы всё было «по-хорошему». Важно понимать, что вы сами можете довести до такого, а можете предотвратить — выбор и ответственность тут только за Вами!

Развилка: могу частично погасить, либо платить нечем

Если вы платёжеспособны, либо у вас нет денег и скоро зарплата/пенсия/пособие

Если вы знаете точную дату выплат — позвоните на горячую линию банка, в котором одолжили средства и договоритесь о составлении индивидуального графика выплат на те даты, когда вы уверены — деньги у вас точно будут. Это для тех, у кого нестабильная работа или заработок, для тех кто попал или часто попадает в непредвиденные чрезвычайные ситуации.

Если в ближайшие несколько месяцев денег на оплату по кредиту не предвидится

В этом случае нужно попросить у банка отсрочку на несколько месяцев. Банк может либо принять такие условия, либо отклонить. Если вам отказали — не отчаивайтесь, можно в письменном виде заявить, что вам требуется Реструктуризация Кредита, при которой вам улучшат условия, чтобы не так сильно давить на вас. Вам снизят сумму ежемесячных выплат и увеличат срок погашения. Таким образом, вы сможете начать жить нормально и работать во благо очистки от «висящих мёртвым грузом» сумм.

У меня долговая яма! Мне ничего не поможет!

Не бывает ситуаций, уважаемый, когда вы вошли в тупик, всегда можно прорыть себе выход, при этом не паникуя.

ЛАЙФХАК: Если у вас несколько кредитов, попросите консолидацию для получения условий единого процента и суммы выплат. Простым языком — просите банк объединить кредиты в один, так каждый из них не будет обрастать дополнительными процентами просрочки.

Рефинансирование — РЕШЕНИЕ ВЫХОДА ИЗ ДОЛГОВОЙ ЯМЫ

Множество банков предлагают взять новый кредит — для многих из вас это Единственное решение. Итак, это специальный кредит-помощник, там маленькие проценты и вы не сможете взять деньги наличкой или на карту, вы можете только перевести их на погашение старого займа, ничего лишнего. Таким образом, вы берёте кредит в другом банке на ваш основной кредит. Покрываете и платите ПРОЦЕНТЫ МЕНЬШЕ. Вы больше не в долговой яме, вас оттуда вытащили, не совсем, но ваше положение улучшилось, особенно полезен такой выход в случаями с большими процентами МФО.

Ознакомиться с лучшими предложениями по Рефинансированию можно прямо на нашем сайте.

Предостережения и совет от души

  • Не скрывайтесь от банков, идите на контакт, а главное ПЕРЕГОВОРЫ
  • Не тяните с кредитами, если не платить, процентов станет только больше, а вместе с ними придут и проблемы
  • Решайте проблемы без суда, иначе ваше имущество уйдёт с аукциона за копейки
  • Не берите новый кредит, пока не закроете старый, исключение одно — более выгодное Рефинансирование, о котором мы говорили в пункте выше

Финеас Тейлор Барнум

Такой хорошей памяти, как у кредиторов, нет ни у кого другого во всем мире.

Где в приложении Тинькофф Посмотреть кредит?

В приложении на главном экране выберите «Кредит наличными», на появившемся экране будет указана сумма крупным шрифтом — это и есть ваша оставшаяся задолженность по кредиту наличными. В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов слева.

Как посмотреть Кредит в приложении Тинькофф?

В приложении выберите «Кредит наличными» в списке счетов, на появившемся экране будет указана общая задолженность, а также дата и размер очередного платежа. В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов слева.

Как посмотреть историю платежей в Тинькофф?

Чтобы узнать даты начала и окончания расчетного периода:

  1. в мобильном приложении выберите счет в разделе «Главная» → ⚙️ в верхнем правом углу → «Выписки». …
  2. в личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» — там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.

Сколько Тинькофф рассматривает заявку на Кредит?

Сколько рассматривается заявка на кредит? Обычно узнать решение по онлайн-заявке на кредит наличными можно в течение одного дня. В некоторых случаях банк рассматривает заявку на кредит дольше. Когда решение примут, вам придет СМС и письмо на электронную почту.

Как узнать остаток кредита по номеру договора Тинькофф?

По телефону по номеру договора

  1. Кредитка: 8 800 5551010.
  2. Кредит наличными: 8 800 5550911.

Как узнать долги по кредитам по фамилии?

Как узнать задолженность по кредиту по фамилии

  1. Отправить онлайн-запрос в Центробанк;
  2. Запросить информацию через портал Госуслуг;
  3. Обратиться лично в банк или любое Бюро кредитных историй;
  4. На сайте судебных приставов.
Читайте так же:
Договор аренды автомобиля между физическими лицами в 2022 году

Как узнать информацию по кредиту?

Способы узнать остаток по кредиту

  1. зайти в личный кабинет на сайте банка;
  2. получить информацию по СМС;
  3. прийти лично в отделение банка;
  4. запросить информацию в БКИ;
  5. воспользоваться банкоматом.

Как удалить историю платежей в Тинькофф?

В индивидуальном кабинете выбрать пункт «Настройки». После совершенных операций зайти в меню Мобильного Банка. Избрать пункт «SMS-запросы и шаблоны». Избрать нужный шаблон и рядом с ним кликнуть на клавишу удаления.

Как узнать баланс на кредитной карте Тинькофф?

В Тинькофф банке есть удобный способ получить информацию об остатке на карте с помощью СМС-сообщения. Достаточно отправить сообщение «Баланс NNNN», где NNNN — последние 4 цифры номера кредитной карты на короткий номер 2273. В течение нескольких секунд вам придет ответ с текущим состоянием счета.

Как узнать статус перевода Тинькофф?

Быстро узнать статус платежа или перевода можно в техподдержке сервиса-отправителя. На всякий случай проверьте реквизиты по чеку или квитанции. Если получатель ошибся в них, деньги до вас не дойдут — в течение 5 рабочих дней они вернутся на его счет.

Как Тинькофф выдает кредит наличными?

Как взять кредит наличными?

  • Заполните заявку на сайте tinkoff.ru, весь процесс займет около 5 минут. …
  • Дождитесь одобрения вашей заявки и назначьте встречу с представителем Тинькофф.
  • В течение 1—3 дней наш представитель привезет вам кредитный договор и дебетовую карту, на которую банк перечислит деньги.

Как долго Тинькофф рассматривает заявку на автокредит?

Обычно для одобрения полученной заявки на автокредит банку нужно от 15 минут до часа, в редких случаях требуется 1—2 дня. Это время необходимо, чтобы проверить сведения, которые вы указали в заявке. При необходимости наш сотрудник позвонит вам или вашему работодателю, чтобы проверить актуальность информации.

Сколько дней рассматривается заявка на кредит через Сбербанк Онлайн?

Самый популярный вопрос: «Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов, кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней.

Как узнать есть ли долг по кредиту по номеру договора?

Самый простой способ узнать о состоянии кредита по номеру договора — позвонить на горячую линию банка, который выдал ссуду, зайти в мобильное приложение или в «Личном кабинете» на сайте. Можно посетить отделение (лучше иметь при себе паспорт и кредитный договор).

Как узнать остаток кредита по номеру договора почта банк?

По телефону по номеру договора

Узнать сумму задолженности по кредиту в Почта Банке можно по телефону – 8 (800) 550-07-70. Для звонков из-за границы – +7 (495) 532-13-00. Контакт-центр работает круглосуточно.

Как проверить закрыт кредит или нет?

Узнать о своей задолженности перед банком можно как с помощью запроса в бюро кредитных историй (БКИ), так и обратившись в банк или в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Один раз в год каждый гражданин имеет право совершенно бесплатно узнать свою кредитную историю.

Как банк Тинькофф прощает долги по кредитам

Тут приехал недавно такой случай от банка Тинькофф и решил сделать ролик по то, как пивовар предлагает простить часть долга заемщику. А прежде, чем начну — хочу напомнить о том, что я специально создал Школу Оживания для таких, как ты и я, людей, которые попали в ситуацию, когда нечем платить кредит и там ты сможешь найти инструкции, шаблоны, бланки документов, курсы и тренинги для того, чтобы не просто обезопасить себя от банкиров, коллекторов и приставов, но и изменить качество своей жизни, построить бизнес и выбраться из долгов.

Вот такая телега пришла от банкиров моему подписчику Алексею. Качество изображения не фонтан, поэтому придется зачитать. Шапка от банка Тинькофф, адрес, телефон — тут все понятно. Стоит номер исходящего и дата для пущей важности. Называется бумажка КРЕДИТНАЯ АМНИСТИЯ и есть сноска снизу, что не является публичной офертой. Короче, пивовар может в любой момент сказать как в детском садике, что первое слово съела корова и они отказываются от этой бумажки и этой бумажкой можно кое-что подтереть заемщику. Но не будем забегать вперед. Продолжаем.

Они говоря, уважаемый Алексей, банк уведомляет Вас об истребовании всей суммы задолженности единовременно по причине неисполнения Вами своих обязательств по договору с банком номер такой-то. Общая сумма долга по состоянию на такую-то дату 113 тыщ рэ. Это так они сначала типа угрожают, что единовременно давай все, потому что не платишь, редиска такая.

Но потом смягчаются и предлагают воспользоваться единовременным предложением о списании значительной части задолженности, а именно заплатить нужно 56500 — то есть половину в течение 7 дней. И типа если не оплатишь, то ничего не знаем — начнем взыскивать по полной законно и принудительно. Подписи нет. Печать нарисована.

Читайте так же:
Как вести себя на административном суде

Вроде бы нормально 50% прощают. А с другой стороны у Алексей долг-то был тыщ 40. Решил Алексей обратиться в Тинькофф, чтобы выяснить всё, а свита пивовара ему и говорит: «Мол барин сказал никого не пущать, ничего не знаем. Плати холоп 113 рубликов и будешь свободен». Короче, нет никакой амнистии. Задумка видимо в том, чтобы заемщик, который не платить кредит перестал прятаться и вышел на связь, а может быть используя такое сладкое предложение оплатил бы как будто бы половину, но на этом долг бы не закончился.

Так что будь внимателен, получая волшебные предложения от банков. Делай простые 2 действия, чтобы не встрять:

  • Всегда обращайся в банк по горячей линии или используя личный кабинет письменно, чтобы уточнить все условия кредитной амнистии
  • И если они тебя устроили — плати только после оформления дополнительного соглашения к кредитному договору или отступного — короче всегда оформляй все с банком документально. Это не твой сосед, которому ты доверяешь.
  • И если сомневаешься, что за письмецо пришло тебе от коллекторов или из банка — пришли мне — я сниму видео и размаячу.

Напиши в комментариях, получал ли ты подобные предложения от банка Тинькофф или от других банков и чем все это заканчивалось — нам всем будет интересно!

Жалоба на незаконное начисление задолженности

26.05.2014 года между мною и АО «Тинькофф банк» (далее «Банк») был заключен договор кредитной карты, путём акцепта моей оферты. В результате заключённого договора, мною за весь период кредитования была использована в общей сумме 23 000 руб. За период с 26.05.14 – 03.07.17 г.г. – 53 160 руб. Из расчёта задолженности, представленной АО «Тинькофф банк», у меня перед банком образовалась задолженность за период с 05.08.2017 года по 15.03.2018 года, в сумме 43 684, 58 рублей, из которых: — 22 945,70 руб. просроченная задолженность по основному долгу; — 11 682,53 руб. просроченные проценты; — 9 056,35 руб. штрафные проценты за неуплаченные в срок, в соответствии с Договором суммы в погашение задолженности по кредитной карте. Так же из расчёта следует, что за указанный период за пользованием 23 000 руб., начислены проценты в сумме 41 607,95. Таким образом, из выше представленной информации следует, что за весь период кредитования: — основной долг погасился только, в сумме 54,30 руб. (23 000 руб. – 22 945,70 руб.); — проценты в сумме 38 925, 42 руб. (41 607,95 руб. – 11 682,53 руб.) — остальные 14 180, 28 руб. (53 160 руб. – 38 925,42 руб. – 54,30 руб.) были неправомерно Банком использованы на погашение необоснованных и незаконных комиссий. Считаю, представленный расчёт задолженности Банком неверным, составленным с грубейшими нарушениями законодательства, поскольку, в сумму основного долга включена не только сумма, непосредственно использованная мною, но и комиссия за снятие наличных, плата за оповещения и программу страховой защиты, плата страх. программы ТОС, плата услуг Autopay.Beeline. В связи с тем, что Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк не содержат определения понятия основного долга, а так же в нормативно-правовых актах РФ данный термин не раскрывается, его можно сформулировать из общих принципов гражданского законодательства и науки гражданского права: основным долгом по кредиту (или как его иногда называют тело кредита (ТК) представляет собой то количество денег, которое выдается на руки заёмщику, согласно договору. В рассматриваемом деле сумма основного долга равна фактически использованной денежной сумме. Таким образом, по выписке и расчёту задолженности, представленной Банком следует, что я воспользовалась денежными средствами в размере 23 000,00 рублей. Банком неправомерно увеличена сумма основного долга на 20 754,15 рублей: — 2 407, 00 рублей — комиссия за снятие наличных; — 2 242,00 рубля — плата за оповещения; — 7085,15 рублей — программа страховой защиты; — 5 920 рублей — плата страх. программы ТОС; — 3100 рублей — плата услуг Autopay.Beeline. При этом с Тарифами меня никто не знакомил, на официальном сайте информация о них отсутствует, а более того, я не давала согласие на подключение к услугам Autopay.Beeline, смс оповещения, страховой защиты, страховой программы ТОС, о которой и вовсе нет никакой информации даже в тарифах, а комиссии за снятие наличных денежных средств нарушает сущность кредитования, т.к. выдача наличных по кредиту не считается самостоятельной услугой банка, а является неотъемлемой частью исполнения банком обязательств по кредитному договору, более того, закон «О банках и банковской деятельности» говорит, что размещение привлечённых денежных средств в виде кредитов осуществляется банком от своего имени и за свой счёт. Такой вид комиссии не предусмотрен ни Гражданским кодексом, ни Законом о защите прав потребителей, ни другими. Согласно п.2 ст. 819 ГК РФ, п. 1 ст. 809 ГК РФ: «1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором». Согласно п.1. ст. 807 ГК РФ: «1. По договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги…, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) …». Таким образом, сумма займа = сумме снятой с кредитной карты = 23 000 рублей, и начисление процентов должно производиться только на указанную сумму. Следовательно, Банк необоснованно включает в сумму основного долга различные комиссии и платы, от которых клиент мог и отказаться (смс оповещение, страховка), что говорит об отсутствии обязательности данных платежей, и является добровольным волеизъявлением лица и вознаграждение указанных услуг должно исчисляться отдельно от выплат по кредиту. Принимая во внимание вышеуказанные факты, следует, что сумма процентов начислена неверно, а соответственно и размер задолженности по штрафам и иным платам, в связи с тем, что согласно ст. 319 ГК РФ: «Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга». Согласно Информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 20 октября 2010 г. № 141 «О некоторых вопросах применения положений статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации»: При этом под издержками кредитора по получению исполнения в названной статье Кодекса понимаются, например, платежи, которые кредитор обязан совершить в связи с принудительной реализацией своего требования к должнику (в частности, сумма уплаченной кредитором государственной пошлины), а под процентами — проценты за пользование денежными средствами, подлежащие уплате по денежному обязательству, в том числе проценты за пользование суммой займа, кредита, аванса, предоплаты (статья 809 ГК РФ). 2. …В связи с изложенным судам следует иметь в виду, что соглашением сторон может быть изменён порядок погашения только тех требований, которые названы в статье 319 Кодекса (например, стороны вправе установить, что при недостаточности платежа обязательство должника по уплате процентов погашается после основной суммы долга)». Исходя из смысла п.2. Информационного письма пункт 7.3.4. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт противоречит действующему законодательству. Подтверждая данную информацию, разберём в качестве примера первый поступивший платёж от 24.06.2014 г. в сумме 600 рублей (по выписки расчёта задолженности). Так, до момента поступление первого платежа 10.06.2014 г. была следующая задолженность: всего 4 096, 10 руб., из которых: 33,97 руб. – проценты; 3 472,13 руб. – осн. долг; 590 руб. – иные платы. После поступления платежа 24.06.2014 г. получаем следующую задолженность: 23,97 руб. – проценты; 3 472,13 руб. – осн. долг; 0 руб. – иные платы. Из этого можно сделать следующий вывод, что из платежа в 600 руб. первоначально в полном объёме была погашена задолженность по иным платам — 590 руб., а затем остаток равный 10 руб. был направлен на погашение процентов и т.д. Так же с меня с сентября 2014 года ежемесячно вместо одного раза дважды снималась плата за программу страховой защиты. Так, 10.09.2014 г. начислена плата за программу страховой защиты – 25,91 руб., и 29.09.2014 г. начислена оплата страх. программы ТОС – 160 руб. и так далее ежемесячно. Никакой исчерпывающей информации в обоснование данных начислений не в общих условиях, тарифах или на сайте нет. С момента получения карты мною были оплачены все незаконно начисляемые штрафы, комиссии, платы, проценты и основной долг, что подтверждается Выпиской, представленной Банком. Более того, из представленного расчёта задолженности невозможно определить процентную ставку начисления процентов по кредиту. Таким образом, считаю, что условия кредитной карты не соответствуют закону и нарушают мои права и интересы как потребителя, следствием чего является неверный расчёт задолженности.

Читайте так же:
Как выписать из квартиры бывшего собственника
Ответ представителя банка

Информацию по тарифному плану (процентная ставка, штрафные санкции, платные услуги) сотрудники предоставляли в полной мере на протяжении всего обслуживания, также как и об условиях договора, его составных частях и их правомерности. Все начисления производятся строго в соответствии с тарифным планом, с которым необходимо знакомиться при подписании договора.

Документы доступны для ознакомления до, во время, и после заключения договора. Порядок погашения задолженности по кредитному договору определяется п.20 ст. 5 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», мы его полностью соблюдаем.

Таким образом, нарушений в части обслуживания по договору в рамках действующего законодательства нет. Указанные в отзыве цели банк не преследует.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector