Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Страховые случаи КАСКО — отказы в выплате

Страховые случаи КАСКО — отказы в выплате

отказ в страховой выплате КАСКО

Основную роль в авто-каско играют Правила Страхования, которые являются неотъемлемой частью страховки и зачастую разрабатываются именно тем юристом, который будет отказывать вам в страховой выплате, основываясь на каком-либо пункте написанных им Правил. Естественно, что его осведомлённость в том, по какому основанию удобнее отказать вам в выплате намного глубже, чем ваши предположения о незаконности того пункта Правил, по которому вам отказывают.

В договорах КАСКО существуют типовые основания для разнообразных отказов и занижений итоговой суммы выплаты.

Отказ в выплате или затягивание сроков

каско отказали в выплате по угону автомобиляВ правилах страхования КАСКО указывается, в течение какого срока страховая должна принять решение об осуществлении вам выплаты или организации ремонта. Обычно эти сроки не превышают 15-20 дней с момента подачи всех документов. Нужно помнить, что страховая компания – это в первую очередь коммерческая организация, основная цель деятельности которой – извлечение прибыли.

Самые частые надуманные основания отказов в выплате по КАСКО:

Автомобиль угнали вместе с ключами или регистрационными документами. В судебном порядке успешно оспариваем такие отказы.

Повреждения не соответствую обстоятельствам ДТП и/или получены в результате противоправных действий 3-х лиц

Самые частые причины задержки выплаты КАСКО:

Вы взяли направление на ремонт. Начался непредсказуемый процесс согласования счетов между вашей страховой и СТО. Случается что страховая задолжала авто-сервису деньги и вы будете вынуждены ожидать пока долги будут оплачены. Ускорить процесс можно в судебном порядке.

Занижение суммы выплаты по договору КАСКО

Размер выплаты по страховке чаще всего определяется путём калькуляции с авто-сервиса (официального дилера) по направлению страховой компании. Однако встречаются и иные способы такого подсчёта.

Посмотрите в вашем полисе КАСКО должно быть написано каким образом будет определяться размер причиненного ущерба. Обратите внимание как рассчитывается сумма выплаты – с франшизой или без неё, с учётом износа запчастей либо без.

Если страховая мало насчитала-заплатила за причиненный ущерб, необходимо провести свою независимую экспертизу-оценку ущерба причиненного вашему автомобилю , заключение которой в большинстве случаев будет реально соответствовать вашим ожиданиям, чем заключение "карманной экспертизы" от страховой компании.

Дальнейший путь получения полной выплаты — подавать иск в суд.

Не платят возмещение по КАСКО ? Выиграем суд под ключ без вашего участия!

Почему выгодно обращаться в нашу компанию:

  • Выиграем суд без вашего лично участия
  • Дополнительно отсудим у страховой штраф, который составляет 50% от суммы иска
  • Дополнительно взыщем неустойку за просрочку выплаты по страховке
  • Ваши расходы на юриста по решению суда оплатит страховая
  • Помогаем получить деньги по решению суда. Вы оперативно получите присужденные деньги.

Смотрите внизу страницы выигранные суды по КАСКО

Звоните (812) 715-00-26 и запишитесь на первичную консультацию!

Не доплатили за ремонт по ОСАГО, что делать?

Страховая компания является коммерческой организацией, но нерегламентированные расходы бьют по кошельку. Ремонт по ОСАГО не всегда покрывает лимитированный платеж расхода, и страховщики будут стараться извлечь выгоду за счет клиентов. Если автогражданка не перекрывает потери, потерпевший участник может воспользоваться дополнительными условиями контракта.

Откуда берутся деньги за доплату

Во время ДТП могут возникнуть повреждения, которые не покрывает страховка. Проблема появляется на месте события или в автосервисе. Если ОСАГО правильно оформлена, компания обязана выплатить остаточный платеж. Потерпевшему участнику нужно правильно оформить документы, если не были нарушены правила дорожного движения.

Читайте так же:
Допрос свидетеля и потерпевшего на предварительном следствии

Когда возникает парадоксальная ситуация:

  1. Страховщик намеренно уменьшает стоимость выплаты.
  2. Капремонт обходится дороже, чем прописано в акте.

Пострадавший водитель не обязан выплачивать издержки из своего кармана. Их перекрывает сообщество, если во время составления акта была допущена ошибка. Комиссию может выплатить также виновник аварии. В обоих случаях потерпевшему следует доказать свою невиновность.

Компания специально занижает сумму

Представитель организации может искусственно уменьшить стоимость автостраховки. Когда автомобиль отремонтируют, владельцу предъявят требование оплатить издержки. Хозяину транспортного средства нужно следовать по следующей схеме:

  1. Потребовать от сообщества копию акта о страховом событии. Документ содержит все тонкости происшествия. Бумага выдается в течение трех дней с момента подачи обращения или составления соглашения.
  2. Перепроверить расчетные данные. На официальном сайте РСА существует в открытом доступе справочник. Если итоговая платежка не совпадает с результатами автостраховки, данные специально занижаются.
  3. Провести самостоятельную экспертную оценку. Мастер (организация) должен находиться в общем реестре и обладать соответствующим сертификатом.
  4. Адресовать досудебную претензию страховщику (ч. 1 ст. 16.1 № 40–ФЗ). Администрация обязана рассмотреть жалобу в течение 10 дней с момента подачи. Если за этот срок водитель не получит ответ, можно направить иск в суд. Требование составляется в свободной форме с учетом всех обстоятельств.
  5. Подача заявления в суд с возможностью досудебного разбирательства и возмещение неустойки (1% от разницы или 0,05% ежедневно за задержку ответа на жалобу).

Если стоимость иска не превышает 1000000 RUB, налог не взимается. Размер потери меньше 50000 RUB разбирает мировой суд. Если ставка выше 50000 RUB, этим занимаются районные структуры. Соискателю вспомогательно полагается половина денег от цены ущерба в случае успешного завершения дела.

Ремонт обходится дороже страховки

Если цена спецремонта превышает указанный размер страховки, пострадавший может воспользоваться статьей 1064 ГК ч. 1. Разницу выплатит делинквент.

Действия должны быть следующими:

  1. Провести автономную экспертную оценку.
  2. Направить досудебное требование делинквенту. В иске необходимо указать недостающую сумму.
  3. Если ответственный участник отказывается платить издержки, направить заявление в юстицию.

Процедура позволяет урегулировать ситуацию мирным путем. Проблемы возникают, если ответственная сторона отказывается платить. Только через суд можно решить вопрос.

Что нужно для взыскания недостающей суммы

Поправки к закону ОСАГО обязывают ремонтников использовать новые и качественные детали. Замена и ремонт поврежденных узлов происходит, согласно установленным стандартам. В правилах не указывается изготовитель, но если транспортному средству меньше двух лет, его обязаны направить в авторизованный сервисный центр.

В период составления претензии автолюбитель должен владеть договором о страховом случае и отчетом самостоятельной экспертизы. Если дело уходит в юстицию, необходимо добавить:

  • ксерокопию паспорта;
  • доверенность на право владения машиной (ПТС, СТС);
  • справку с ДТП;
  • сертификат ОСАГО;
  • ксерокопию досудебной претензии и ответ другой стороны (страховщик или виновник происшествия);
  • видео / аудио доказательства и показания свидетелей;
  • расходный чек.

События могут быть разными. Автовладельцу необходимо заранее собрать документацию (после аварии), чтобы иметь весомый аргумент. Недостающий протокол или чек может отразиться на судебном разбирательстве не в пользу обвинителя.

Права и обязанности сторон

Если договор не подписан, а компания или СТО требуют деньги, не следует их платить. Разница в оплате – это отношение автостраховщика и клиента, но не сервисного центра. Любые угрозы, шантаж и попытка уйти от ответственности решаются через юстицию.

По закону, на починку машины отводится 30 дней. Если за этот период ТС не вернули, хозяин может написать обращение в прокуратуру. Автостраховщики не имеют повода требовать компенсацию принудительно. Чтобы все прошло законно, шоферу нужно учесть все нюансы:

  • провести независимую оценку поврежденного транспорта;
  • отказаться от подписания дополнительных бумаг;
  • проконсультироваться с юридическим лицом;
  • следить за изменениями в постановлениях.
Читайте так же:
Как оформить дарственную на долю

Если автостраховщику удалось заставить клиента подписать сомнительные бумаги, исход зависит от сложности и сроков процесса. Можно попытаться увеличить размер начисления за счет независимой экспертизы и предъявлять претензии СТО. При подписании сомнительного договора заявителю вряд ли удастся решить вопрос в свою пользу.

После столкновения потерпевшая сторона вправе требовать полное возмещение ущерба. Полис не всегда покрывает причиненные убытки, и агент может использовать наивность автовладельца, покрыв недостачу из его кармана.

Если владелец ТС правильно оформит документацию, организация покроет недостачу и переведет авто в сервисный центр, где сотрудникам в установленный срок придется заменить поврежденные детали новыми запчастями.

Читайте также

При продаже транспортного средства (ТС) владелец может получить часть страховки. Хозяин обязан расторгнуть договор с

Коэффициент «бонус-малус» (КБМ) – значение, допускающее возможность возникновения страхового случая. Его расчет необходим для установления

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков

Чтобы застраховать свою машину, ежегодно автовладельцы вынуждены отдавать немалую сумму за полис. Поэтому актуален вопрос,

Что делать, если страховая занизила выплату по ОСАГО, КАСКО

Если страховая компания отказала в выплате или занизила стоимость восстановительного ремонта транспортного средства или застрахованного имущества по ОСАГО или КАСКО, следуйте нижеуказанной инструкции для получения долгожданной суммы страховки:

  1. Вам необходимо обратиться к нам и провести у нас независимую экспертизу для оценки застрахованного автомобиля. Наши специалисты осмотрят Ваш застрахованное имущество, выявят все скрытые дефекты, и рассчитают объективную стоимость ремонта по средним ценам в Москве, как этого требует закон с учётом индивидуальных особенностей Вашего автомобиля и оригинальных заменяемых запасных частей. Взять выписку с расчетного счета в банке на ту сумму, которую Вам перечислила страховая компания с оригинальной печатью банка.
  2. Далее, Вам необходимо обратиться в наш юридический отдел для составления претензии на суммы разнице между отчетом независимой экспертизы и выплатой со стороны страховой компании, так как претензионный порядок мы должны соблюдать. На рассмотрение претензию мы ставим от 5 до 10 дней, далее если страховая компания не отреагировала на претензию, мы имеем права обратиться в суд. В стоимость независимой экспертизы после страхового случая входит бесплатная консультация юриста.
  3. Наш юридический отдел является одним из самых больших в городе. Наши юристы имеют огромную практику выигранных аналогичных дел в судах Москвы и Московской области (к нам обращаются более 100 пострадавших в месяц). Опытные юристы знают все нюансы ведения дел в судах и гарантируют положительный результат получения денег через суд.
  4. Судебное дело, как правило, длится от 2-х до 4-х месяцев.
  5. Наши юристы, заключив с Вами договор на юридические услуги, подготовят все документы, сделают всё за Вас в суде, в результате Вы получите судебное решение в Вашу пользу, в котором страховая компания будет обязана Вам, возместить разницу по восстановительному ремонту, стоимость независимой экспертизы и стоимость юридических услуг и все понесенные затраты.
  6. С судебным решением Вы обращаетесь в банк страховой компании и в течение 3-х дней банк обязан перечислить все деньги согласно судебному решению на Вашу карточку.
  7. Если на момент выплаты страховой компании Ваша машина уже отремонтирована, а страховая компания заплатила мало, не беда. Вы имеете право обратиться в страховую компанию и потребовать акт осмотра представителя (оценщика) страховой компании, в котором будут описаны повреждения Вашего автомобиля. Приносите акт осмотра к нам, и мы по нему рассчитаем стоимость ремонта по Московским ценам, если у Вас есть фотографии повреждённого автомобиля, то возможно на них выявятся дефекты не указанные в акте осмотра представителя страховой компании.
  8. Вы не знаете, хватит ли полученных денег на ремонт. Вы не знаете, объективно ли оценила страховая компания нанесённый Вам ущерб. Отправьте нам заявку на независимую автоэкспертизу, пройдите абсолютно бесплатно процедуру экспресс-оценка, и Вы в течение часа получите ответы на волнующие Вас вопросы.
  9. Далее, если Вы поймёте, что Вас обманули, обращайтесь к нам, проведите независимую экспертизу и наши профессиональные юристы гарантированно помогут получить Ваши деньги в полном объёме.
Читайте так же:
Как написать ходатайство на работника в 2022 году

Вам пригодятся также другие материалы по теме, в каких еще случаях может понадобиться автоэкспертиза:

Законно ли требование страховой возместить разницу по КАСКО и ОСАГО?

И снова очередной автомобилист не может найти ответ на свой вопрос. Реальный случай из жизни одного водителя. Сейчас мы выясним, а законно ли после ремонта по КАСКО требовать возмещения ущерба по ОСАГО.

Законно ли требование страховой возместить разницу по КАСКО и ОСАГО?

Давайте разберём более подробно. Представим ситуацию, два водителя попали в аварию. У виновника имеется полис ОСАГО, а у пострадавшего КАСКО. Второй отправился в страховую компанию с просьбой погасить все расходы. Вроде бы машина отремонтирована и никто друг к другу претензий не имеет. Но спустя некоторое время, виновнику от страховщика пострадавшей стороны пришло письмо, в котором компания попросила возместить разницу денежных средств, которые были выплачены по КАСКО. В этом случае речь идёт о понятии суброгации. Именно этот термин позволяет страховщику требовать назад потраченные деньги.

Представим, что после ДТП страховая компания оплатила своему клиенту ремонт, который обошёлся в 700 тысяч рублей. Далее юристы требуют виновника возместить эти деньги. Так как у него был полис ОСАГО, который покрыл 400 тысяч рублей, то сумма, которую страховщик требует, составляет 300 тысяч рублей.

Законно ли требование страховой возместить разницу по КАСКО и ОСАГО? 3

Что виновнику аварии делать в таком ситуации? В первую очередь скажем о том, что срок исковой давности составляет три года. Если страховщик решил обратиться в суд на 4 год и позже, то велика вероятность того, что ему откажут.

Законно ли требование страховой возместить разницу по КАСКО и ОСАГО? 4

Так же страховая компания не всегда сразу обращается в суд. Сначала они пытаются урегулировать вопрос мирным путём. Направляется претензия, в которой виновного в ДТП просят покрыть разницу между выплатами по КАСКО и ОСАГО. Обычно письмо приходит не сразу после ДТП, а где то уже через года два. Тут конечно человека застают врасплох, ведь он уже забыл про ДТП и не ожидал такого поворота событий. Если водитель не знает, что делать, то нужно проконсультироваться с юристом для того, чтобы он вам сказал, есть ли у вас шансы выиграть дело или нет. Если шансов нет, то возможно лучше договориться о рассрочке или о списании части выставленной суммы.

ВАЖНО! Страховая компания должна собрать полный пакет документов, приложить фото, чеки о выплате денежных средств и т.д. Многие ограничиваются обычным листком с претензией и указанием на выплату разницы. Это совершенно неправильный подход. В пакет документов должны входить бумаги, подтверждающие права на суброгацию. И если кто-то сомневается в законности такой просьбы, то нужно вас огорчить, что страховая компания такое право действительно имеет. В случае, если виновник аварии управлял служебным авто, то тогда выплачивать суброгацию принудят работодателя.

Читайте так же:
Как подать документы в арбитражный суд в электронном виде

Если вы попали в ДТП, то решите сразу все вопросы, а в случае, если вы узнали, что у пострадавшей стороны имеется полис КАСКО, то проконсультируйтесь со специалистом и узнайте все важные нюансы. Ведь согласитесь, что беда обычно не приходит одна и извещение о том, что вы задолжаете кому-то 300 тысяч, может застать вас врасплох в самый неподходящий для этого момент. И помните, что страховщик своей выгоды не упустит, в конце концов юристы там не за просто так заработную плату получают. Если у них будут основания для того, чтобы обязать кого-то покрыть часть их расходов, то такого шанса они точно не упустят.

Так что, если и вас мучал или мучает в настоящее время этот вопрос и вы не знаете стоит платить или нет, то тут закон будет полностью на стороне страховщика. Исключением может быть только если страховщик подаст иск после 3 лет со дня ДТП, тогда вы можете не бояться и смело отстаивать свою позицию.

Суда не будет: что делать, если не согласен с выплатой по ОСАГО

У российских водителей появилась возможность не доводить спор со страховой компанией до суда. Уже несколько месяцев в стране действует финансовый омбудсмен, при помощи которого спорные вопросы можно урегулировать без долгих судебных разбирательств.

Работать со спорными делами по договорам ОСАГО, каско и добровольной автогражданки финансовый омбудсмен начал с 1 июня 2019 года. Однако большая часть водителей до сих пор не знает о существовании такого чиновника либо с недоверием относится к термину «омбудсмен». Хотя на самом деле должность финансового уполномоченного создана для помощи автомобилистам в решении споров, а его работа не требует оплаты.

Финансового омбудсмена также называют финансовым уполномоченным. Это служба, учрежденная Банком России, которая решает денежные споры между гражданами и финансовыми организациями до суда. По закону страховые компании обязаны исполнять решения финомбудсмена точно так же, как решения суда. Обращение к такому специалисту не требует дополнительных юридических знаний, а заявление можно отправить через интернет.

«С каждым месяцем количество обращений растет. Если в июне в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного поступило 2390 обращений, в июле число обращений составило уже более 8 тыс., в августе — более 13 тыс., а в сентябре превысило 15 тыс.», — рассказал Autonews.ru Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.

Чиновник добавил, что с начала года потребители направили обращения в отношении 76 страховых компаний. Подавляющая часть этих обращений (96,1%) касается споров по ОСАГО, из которых наибольшее количество связано с несогласием заявителей с размером страхового возмещения. Средний размер требований автомобилистов составляет 212 тыс. рублей.

К финансовому уполномоченному можно обращаться в случаях, когда финансовая или страховая организация нарушила договор. Например, страховая занизила сумму выплаты или вообще отказалась платить деньги. То же касается случаев, когда по вине страховой компании произошла задержка выдачи автомобиля после ремонта, за которую предусмотрены ежедневные пени.

Читайте так же:
Защита потребителей в суде — Все по шагам

Среди обязательных условий — наличие у водителя действующего договора со страховой компанией, при этом споры могут касаться лишь денег и имущества. Оспорить через омбудсмена можно только прямые убытки, а заниматься компенсацией морального вреда или упущенной выгоды он не будет.

Финансовый омбудсмен принимает решение в течение 15 рабочих дней, если не требуется экспертиза. Если последняя все-таки нужна, то срок рассмотрения обращения увеличивается до 25 дней. Заявления от посредников, например от автоюристов, рассматриваются уже в течение 30 рабочих дней плюс еще 10 дней в случае экспертизы, причем посредник должен будет заплатить за услуги 15 тыс. рублей. Для граждан, которые обращаются напрямую, услуги омбудсмена бесплатны.

«Следует отметить, что среди всех государств, где действует институт финансового уполномоченного, в России установлен самый короткий срок на рассмотрение обращения потребителя», — рассказал руководитель службы.

Техническую экспертизу проводят организации, отобранные службой финансового омбудсмена. Сотрудники этих организаций могут приехать для осмотра автомобиля в любой город страны. Но в большинстве случаев спор все же рассматривается дистанционно. Правда, омбудсмен имеет право пригласить истца и представителей страховой на очную встречу.

Самый простой путь — оставить заявку через личный кабинет на официальном сайте службы финансового омбудсмена. В течение трех рабочих дней после этого омбудсмен проинформирует о начале работы с претензией. После того как заявление примут, за ходом рассмотрения спора можно следить через сайт службы. Кроме того, гражданин будет получать уведомления посредством СМС и электронной почты. Если при оформлении обращения возникнут вопросы, можно получить консультацию по официальному телефону 8-800-200-00-01 (звонок по России бесплатный).

Статьи 18 октября 2019 Реформу ОСАГО притормозили: почему страховка будет дорожать
Статьи 1 октября 2019 ОСАГО изменилось с 1 октября: как теперь ездить

Можно также отправить обращение обычной почтой. Потребуется составить заявление в свободной форме и прикрепить к нему ответ страховой компании либо копию своей претензии к страховщику с указанием на то, что ответ от компании получен не был. Для ускорения процесса нужно приложить документы, подтверждающие претензии: копии договоров, квитанций и переписок со страховой, а также решение ГИБДД о том, кто именно виноват в аварии. Адрес для корреспонденции: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».

Многие страховые компании возмущены работой службы, потому что финансовый уполномоченный лишил страховщиков возможности знакомиться с результатами проведенной по его инициативе экспертизы — о результатах компании узнают только из решения уполномоченного, которое для них обязательно.

С момента начала деятельности института количество решений, принятых в пользу потребителей или в пользу страховщиков, было примерно равным. Однако в сентябре впервые больше половины решений (54%) было вынесено в пользу потребителей. Имущественные споры по ОСАГО омбудсмен рассматривает независимо от суммы. На сегодняшний день максимальный размер суммы, взысканной со страховщика в пользу потребителя, составил 950 тыс. рублей.

Страховые компании часто предпочитают решить страховой спор с автовладельцем до обращения последнего в службу финансового омбудсмена. Но если спор со страховщиком затянулся или ответ не поступил вовсе, можно смело обращаться за помощью к финансовому чиновнику. А если гражданин будет не согласен с решением финомбудсмена, то тогда у него остается право обратиться в суд.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector