Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП

Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП

  1. Главная
  2. Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП
  • Дата 22 окт. 2018 г.
  • Автор Олег Харькин
  • Категория Автоюрист

Итак, Вы попали в ДТП. Перспектива малоприятная, однако, представьте себе это, чтобы заранее в спокойной обстановке смоделировать свои дальнейшие действия и впоследствии (если это все же случиться) придерживаться проработанной схемы. С одной стороны – все не так страшно, ведь у Вас есть полис ОСАГО . Однако сам собой вопрос не решится – страховой агент не придет и не принесет Вам деньги на ремонт авто. Поэтому ниже подробно рассмотрим, как получить возмещение по осаго .

ШАГ 1. Подача заявления в свою страховую компанию.

Заявление составляется в произвольной форме. В нем необходимо подробно описать произошедшее ДТП. Расскажите обо всех деталях (они могут сыграть решающую роль). Опишите все повреждения, которые получил автомобиль.

Но прежде, чем составлять заявление на получение страховой выплаты, соберите необходимые документы для возмещения по осаго :

  • ксерокс свидетельства регистрации;
  • ксерокс удостоверения водителя;
  • копия паспорта;
  • страховой полис;
  • акт осмотра ТС;
  • справка о ДТП;
  • протокол;
  • постановление из ГИБДД;
  • извещение о ДТП.

Если ездите по доверенности, не забудьте к общему пакету приложить и ее.

Проследите, чтобы заявление с документами было зарегистрировано. Не уходите, пока не удостоверитесь, что на пачке бумаг проставили печать и дату.

Рекомендуем сделать заранее копию заявления «для себя». Просите, чтобы на ней также проставили дату с печатью. Если представитель страховой компании отказывается это сделать – отправляйте весь пакет документов заказным письмом. Сохраните в дальнейшем квитанцию с уведомлением. Она станет доказательством, если возникнут споры по поводу даты подачи и возможного пропуска отведенного срока.

ШАГ 2. Осмотр и экспертиза авто

После принятия документов страховщик назначит день, когда нужно будет предоставить авто для осмотра. Такой осмотр обязателен для получения страховых выплат.

Также представитель страховой компании должен выдать направление на экспертизу, чтобы специалист мог оценить размер ущерба. Если по прошествии недели после подачи документов и осмотра направление Вами так и не было получено – Вы имеет право самостоятельно выбрать экспертную организацию, которая выдаст заключение. Но в этом случае придется по почте уведомить страховщика о своем решении направить авто на независимую экспертизу.

ШАГ 3. Получение страхового возмещения по осаго

Получить возмещение по осаго можно в двух формах – в денежном эквиваленте или согласиться на ремонт повреждений.

Однако подобная схема «срабатывает», если все складывается идеально: страховщик добровольно согласился выплатить компенсацию, а Вас устроил ее размер. Но сплошь и рядом случаются ситуации, когда страховые компании попросту отказывают выплатах или и вовсе никак не реагируют на досудебные претензии. Нередко и страхователи остаются недовольны размером определенного ущерба. Как быть в этом случае? Составлять исковое заявление о возмещении страхового возмещения. Если Вы не уверены, что потраченные время и силы приведут к желаемому результату, лучше сразу обратиться к юристу по страховке, который правильно определит подсудность дела и составит иск, который с первого раза будет принят к рассмотрению.

Взыскание ущерба по ОСАГО

Что делать, если мало заплатили по ОСАГО?

В разделе «Отказ выплаты по ОСАГО» мы останавливались на возможных причинах отказа страховой компании выплачивать вам страховое возмещение в полном объеме. А также описывали общий алгоритм действий, позволяющий вам осуществить взыскание ущерба по ОСАГО со страховой компании.

Ведь законно отказать вам в выплате страховщики могут только в нескольких случаях (статья 6 Закона о страховании), а во всех остальных – Правила ОСАГО и Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) на вашей стороне.

А как быть, если страховая мало заплатила по ОСАГО, если платить вроде бы и не отказывается, но насчитала такую сумму, что ее явно на восстановление вашего четырехколесного друга не хватит. Здесь вы тоже вправе требовать доплаты. Вспомним этапы алгоритма о отметим, на что обратить внимание на каждом из них.

Сначала определяем сумму недоплаты. Для этого:

  1. Письменно запрашиваете у страховой копии протоколов и других документов, полученных от ГИБДД, и копию акта осмотра поврежденного автомобиля, на основании которого оценивался ущерб. Отказать не имеют права
  2. Организуете независимую оценку ущерба с привлечением эксперта, включенного в государственный реестр при Минюсте РФ, либо являющегося действующим членом СРО экспертов-оценщиков. На экспертизу телеграммой с уведомлением о вручении вызываете представителя страховой компании (СК) – он должен подписать акт осмотра
  3. По результатам экспертного заключения о стоимости восстановительных работ вычисляете, сколько именно не доплатила вам СК.

На следующем этапе подготавливаем и направляем в СК досудебную претензию (этот шаг обязателен):

  1. Отправляете в СК заказным письмом с уведомлением о вручении претензию в произвольной форме. Она непременно должна содержать дату заключения договора страхования, дату ДТП (отметить, что произошло оно в период действия полиса), реакцию СК (например, случай признан страховым, выплачено возмещение в таком-то размере), стоимость ремонта по результатам независимой экспертизы и размер образовавшейся недоплаты, ваши требования оплатить разницу и возместить расходы на экспертизу (ст. 17 Гражданского Кодекса РФ) и накладные расходы (заказные письма, телеграммы и т.п.)
  2. Если в течение 5 рабочих дней после вручения СК не реагирует – переходим к судебным мерам.

Готовим судебный иск:

  1. Пишете исковое заявление, где, помимо пунктов, определяемых 131 статьей ГПК РФ, указываете все, что хотите взыскать с СК:
    претензионные требования, неустойку (ст. 13 Закона об ОСАГО – недоплата, умноженная на количество дней просрочки и на 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ),
    штраф (пункт 6 ст. 13 ЗЗПП – 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу),
    пени за пользование вашими деньгами (ст. 395 ГК РФ – аналогична неустойке, но ставка рефинансирования делится на 360),
    моральный ущерб (сумму определяете сами, но на практике суды присуждают 3-5 тысяч рублей);
  2. Готовите два пакета исковых документов, включающих:
    исковое заявление,
    расчеты требуемых сумм (неустойки, пени, штрафа и т.п.),
    копии вашего паспорта,
    свидетельства о регистрации автомобиля,
    документов из ГИБДД – справка о ДТП,
    постановление по делу об административном правонарушении и прочие,
    телеграммы в адрес СК,
    отчеты о доставке корреспонденции в СК,
    акты осмотра ТС,
    заявления в СК и
    копия претензионного письма,
    квитанции об оплате телеграмм, писем, экспертизы, эвакуатора и др.

Пакеты прошиваете, в конце указываете перечень документов и количество страниц. Один из пакетов остается у вас, второй направляете в суд через экспедицию или почтой.

Читайте так же:
Как не платить регресс страховой компании: по осаго, по каско

Судебное разбирательство

Если иск принят к рассмотрению, назначается дата подготовки дела к судебному разбирательству (собеседованию сторон, предварительному судебному заседанию).

Узнавать ее вам придется самим – по телефону или лично приезжая в суд раз в неделю через 21 день после подачи иска. За это время можно заявить какие-либо ходатайства или приобщить к иску дополнительные документы. На предварительном заседании судья назначит дату судебного заседания и вручит сторонам повестки.

Судебное решение по делу

В процессе судебного разбирательства по существу судья задает уточняющие вопросы по делу, дает высказаться сторонам и выносит решение. Если в суд представлены результаты двух экспертиз – вашей и СК Суд может назначить судебную экспертизу.

  • Возражаете против ее назначения, мотивируя тем, что провели экспертизу должным образом. И дополнительная попросту затянет дело.
  • Возражение в письменном виде вручаете судье для приобщения к делу.

Если экспертиза назначается, дело приостанавливается на период ее проведения (от 1 месяца).

Решение экспертизы необязательно для суда, а просто учитывается.

Решение суда по делу вручается участникам в письменной форме.

Если суд вынес решение в вашу пользу, оно вступит в силу через месяц – срок, отведенный законом на обжалование.

И, если апелляционную жалобу СК не подавала, вы:
Пишете заявление на получение исполнительного листа;
Примерно через 2 недели приезжаете и получаете его на руки – подписанный судьей и заверенный гербовой печатью суда;

Проверяете, чтобы в нем были указаны надлежащие сведения:

  • наименование суда,
  • номер дела, по которому выписан лист,
  • дата принятия судебного акта,
  • данные о вас (ФИО, дата и место рождения, место жительства, место работы)
    и о СК (адрес, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, дата регистрации),
    резолюцию суда,
  • дата вступления акта или постановления в силу,
  • дата выдачи исполнительного листа и
    срок предъявления листа к исполнению

Выясняете, в каком банке у СК есть счет с ненулевым балансом и относите туда оригинал исполнительного листа (снимите копию и оставьте себе) вместе с заявлением на взыскание, где указываете реквизиты вашего счета (куда будут перечислены средства) и счета СК.

Деньги будут списаны и переведены вам в течение 3-5 рабочих дней в безакцептном порядке.

Теперь вы знаете, что делать, если мало заплатили по ОСАГО. Однако следует понимать, что на любом из этапов могут возникнуть непредвиденные сложности и заминки. Так подготовленный вами иск в силу тех или иных, определенных законом, причин может быть не принят судом, может быть возвращен или оставлен без движения. Решение суда может быть вынесено не в вашу пользу – и вам придется обращаться в суды высших инстанций. Могут вкрасться ошибки или опечатки в документы – и, к примеру, взыскать с СК свои деньги по ошибочному исполнительному листу вы не сумеете…
Поэтому разумно заручиться поддержкой профессионалов, имеющих большой опыт в непростом деле взыскания недоплат со страховых компаний.

Обращайтесь к нам – и средства, недополученные вами из-за произвола СК, вы получите гарантированно

Возмещение ущерба после ДТП. Кто заплатит? (повреждение автомобиля в ДТП)

Логичная цель потерпевшего лица в ДТП – восстановить свой автомобиль, до того состояния, в котором он был до момента ДТП. Таким образом, потерпевший планирует получить возмещение всех своих убытков.

За день мы получаем очень много звонков с просьбой объяснить от кого, в каком размере, и в каком порядке нужно требовать возмещения? С целью объяснить все людям мы и публикуем данную статью.

Прежде всего, разберемся с вопросом, что же может требовать потерпевший в ДТП:

  1. Возмещение материального ущерба – расходы на ремонт автомобиля.
  2. Возмещение утери товарной стоимости (детальнее читайте тут https://insur-law.com.ua/uterja-tovarnoj-stoimost/).
  3. Возмещение морального ущерба.
  4. Возмещение расходов на эвакуацию автомобиля, проведения оценки (экспертизы автомобиля).
  5. Возмещение упущенной выгоды, в том числе, если Вы использовали свой автомобиль в коммерческих целях.
  6. Возмещение расходов на правовую помощь.

При этом, нужно сделать важное замечание, что касается основного элемента расходов – возмещение материального ущерба – расходов на ремонт транспортного средства. В законодательстве существует понятия (физического) износа транспортного средства, что порой существенно уменьшает размер возмещения. Но и с износом можно и нужно бороться (более детально, что касается физического износа, читайте тут https://insur-law.com.ua/ponyatiya-iznosa-v-obyazatelnom-straxovanii-grazhdansko-pravovoj-otvetstvennosti/).

От кого требовать возмещения расходов после ДТП?

  1. От страховой компании виновника ДТП.

В Украине действует обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. Страхование в Украине, как и упрощает процесс получения возмещения так и наоборот – на долго может затормозить процесс урегулирования убытка (более половины страховых компаний не платят).

Возмещение от страховой компании возможно:

а) Когда виновник был застрахован

б) Когда размер страхового возмещения на один автомобиль не превышает 50 000 гривен.

в) Когда страховщик виновника платит.

Что покрывает страховая:

Страховая покрывает размер прямого ущерба за вычетом износа автомобиля и моральный ущерб (не больше 5 тысяч гривен и при условии нанесения ущерба здоровью потерпевшего). Кроме того, в определённых случаях, покрываются расходы на проведения экспертизы и эвакуации автомобиля.

Все другие расходы страховой не покрываются.

2. От виновника ДТП.

Как было указано выше в Украине действует обязательное страхование, что при выполнении страховой компанией своих обязательств по выплате возмещения освобождает виновника от обязанности возмещения вреда. Но и в этом случае есть ряд нюансов, которые рассмотрим ниже.

Виновник ДТП должен возместить ущерб:

а) Когда сума ущерба превышает 50 000 гривен – тогда разницу должен оплатить виновник.

в) Суму материального ущерба — при невыполнении страховой своих обязанностей (при определённых условиях).

Кроме того, нужно указать, что в любом случае, виновник ДТП возмещает моральный ущерб, утерю товарной стоимости, упущенную выгоду и другие расходы, которые не покрываются страховой.

Потерпевшему лицу нужно выбрать оптимальный вариант возмещения убытков, и как правило, он заключается в сочетании требований и к страховщику и к виновнику ДТП.

Возмещение ущерба, к сожалению, не является простой процедурой для потерпевшего лица. Но при грамотной позиции и правильных действиях – Вы получите возмещение в полном объеме.

При Ваше запросе – мы проведем все необходимые юридические действия и получим для Вас возмещение оперативно и в полном объеме.

Вам также может понравиться

Бесплатные консультации по страховке (ч.5)

Бесплатные консультации по страховке (ч. 4)

Бесплатные консультации по страхованию. Часть 2.

Бесплатные консультации по страхованию

Что делать если страховой выплаты не хватило на.

Не платит страховая компания «КРЕДО». Что делать?

«Харьковская муниципальная страховая компания» («ХМСК») исключена из членства.

Страховая пропала (банкрот). Как получить деньги?

Что делать если страховой выплаты не хватило на.

КТО ВАМ ПОМОГАЕТ?

КТО ВАМ ПОМОГАЕТ?

Меня зовут Денис Конюшко

Я являюсь руководителем “Страхового юриста”. Сразу оговорюсь, что «Юридическая компания “Страховой юрист”» это не просто бизнес. Это мой способ немного помочь людям. Ведь 90% наших граждан абсолютно не ориентируются в страховании, чем успешно и пользуются страховые компании

Читайте так же:
Имеют ли право коллекторы звонить на работу должнику

Популярные статьи

Началось банкротство СК «Гарант Авто»!
Не известил страховую на протяжении 3 дней. Что делать?
Понятия износа в обязательном страховании гражданско-правовой ответственности.
Шаблон жалобы в в Моторно (транспортное) страховое бюро Украины
Жалоба на страховую компанию — как правильно написать?

Отзывы о нас

Рекомендую адвоката Дениса Конюшко, завдяки професійній роботі якого вдалося збільшити суму страхового відшкодування . більше ніж у 1,5 рази від первинної оцінки страхової компанії. Дуже сподобалось комплексне ведення справи з мінімальним залученням клієнта у сам процес, що дозволило зекономити купу часу та нервів. читать далее

With the emergence of Corona Virus, and increased number of deaths and reported cases of victims, it is advised to stay . at home with your loved ones in other to survive this deadly virus but one has to go to work in other to earn money to buy food for the family..Unfortunately businesses are closing down due to this virus making it even more difficult to get money for those that totally depend on salary. You dont have to put yourself and family in danger by exposing yourself to this virus by going to work daily when you can Stay at home and make money.It will be bad to keep this alone to myself I came across the best binary expect everMR ANTHONY ALEX who really help me to invest, he is very honest and diligent in his work. All I did was invest $500 and within 7 days he made $6700 profit for me You can reach him via Email on [email protected]‎  Number : +1(860)4990467Stay Safe»Success doesn’t come to you, You go to it. I’m not the one to call you to invest and have a bright financial situation. If you know what’s right, you’re supposed to contact him now and start trading ASAP” читать далее

Эта история началась ещё в 2018…Поездка на работу в середине ноября 2018 закончилась… не закончилась. Первый снегопад, . люди на летней резине, 8 автомобилей в ДТП, и я в центре замеса. В результате аварии был потерпевший, заведено уголовное дело… дело закрыли весной 2019… но по какой-то непонятной причине оно не попало в патрульную полицию, его теряли, перенаправляли, теряли и т.п.Все это время UBI страхование заверяла меня, что они б и выплатили мне компенсацию, но без решения суда формально не виновен тот, кто въехал в меня… надо ждать.Ближе к дате 14 ноября 2019 я начал волноваться, т.к. решения суда не было, а я слышал, что через год, страховая имеет право отказать в выплатах.6 Ноября 2019 года я обратился к Денису (Адвокатская компании «ДТП PRO»).Мы обменялись скан копиями договоров, т.к. сроки действительно в этом деле важны. Очень желательно успеть до истечения 1 года. Более того, чем дольше тянуть, тем дольше ждать выплат – сроки компенсации симметричны времени написания заявления на компенсацию с момента ДТП.В общем в середине декабря 2019 мне уже начала звонить сама страховая с предложениями «мировой» но дешевле на 20%. По совету Дениса (если ждал почти год, можно и 3 месяца подождать), решил идти на полную сумму. В феврале 2020 я получил полную сумму. Сегодня автомобиль уже на ходу (до этого стоял как вещь док и я его не трогал:)Спасибо Денису и всей команде ДТП PRO. Без вас я бы, наверное, до сих пор обивал пороги или судов или Моторного бюро…P.S. будьте аккуратней на дорогах, не всегда соблюдение правил тождественно безопасности поездки. Есть ещё и другие участники движения. Если неприятность случилась и это ваш первый раз, лучше сразу обратиться к специалисту. читать далее

Страховая компания Аска всячески затягивала выплату возмещения по дтп. После работы с Денисом Конюшко и его . сотрудниками, получил свои деньги в полном объеме + пеню за задержку. Живу не в Киеве и всё общение происходило в телефонном и интернет режиме. В общем сотрудничеством и результатом доволен. Важный момент, что оплата услуг после получения выплаты в полном объеме. Т.е. платишь за результат. 💪👍Всем рекомендую. Спасибо читать далее

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

В аварию рано или поздно может попасть любой, даже самый опытный водитель. Как говорится, не въедешь ты, так въедут в тебя, таковы, к сожалению, реалии. Kolesa.kz пообщались с независимым консультантом по страховым случаям и подробно рассказывают, как не попасть впросак при получении выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности.

Не первый день автомобилисты сталкиваются с одной из проблем после ДТП — занижением суммы ущерба. Некоторые страховые компании грешат этим, т. к. весной 2016 года оценку последствий аварии законодательно передали им. Раньше подсчётом ущерба занимались частные оценщики и нередко (случайно или нет) завышали суммы, что, само собой, было невыгодно страховщикам. Теперь ситуация повторяется, но с точностью до наоборот. Результат — страхового омбудсмена заваливают заявлениями, причём в отношении самых разных, в том числе известных и, казалось бы, проверенных компаний, об увеличении страховых выплат.

Немногим улучшилась ситуация и после 1 января 2019 года с принятием поправок в закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств». Бумажные страховые полисы отменили, ряд статей подкорректировали, но… при оценке ущерба страховщики всё так же занижают цены на запчасти, нормативы оплаты ремонтных работ, стоимость расходных материалов, а некоторые повреждения «не замечают». Несведущие люди, получив подобный расчёт на руки, теряются, не осмеливаются спорить и, естественно, проигрывают по деньгам. Мало того, автовладельцев даже пытаются припугнуть. В среде водителей бытует ошибочное мнение — мол, берите, сколько дают, а то и этого не получите!

Существует версия, что у страховщиков, не имеющих собственных андеррайтеров (оценщиков) и сотрудничающих с частными оценочными компаниями, есть негласная договорённость занижать суммы ущерба. Так это или нет, судить не берёмся. Тем не менее повальное недовольство клиентов заставляет задуматься.

Читайте так же:
Как писать характеристику на работника фирменном бланке или нет

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

Как получить причитающееся?

В случае несогласия с суммой, которую вам насчитали, отстаивать свои права. Обращаться к независимым оценщикам, юристам, специализирующимся по делам о страховке, к страховому омбудсмену (с ним всё намного проще — не надо писать сложных исковых заявлений, заручившись помощью специализированных юристов, и т. д.) и, наконец, уже в качестве крайней меры доказывать свою правоту в суде.

Кроме того, нечистые на руку страховые компании специально создают искусственные препоны для автовладельцев, претендующих на выплаты. Всё делается для того, чтобы человек махнул рукой и бросил затею требовать деньги по страховке. Вот примеры, которые свидетельствуют об этом, и ответы на вопрос, как получить причитающееся.

1. Искусственно затягивается время на определение размера ущерба.

Рассмотрим вариант: в законе «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» прописано, что размер ущерба определяется на основании заявления о проведении оценки (п. 3 ст. 22), но автовладельцу же могут сказать, что заявление примут только после того, как постановление суда о признании гражданина виновником ДТП вступит в законную силу. Как показывает практика, на это обычно уходит около месяца (десять дней документы находятся у дознавателей УАП, передача дела в суд, назначение времени заседания — ещё не менее чем 14 дней плюс 10 дней на обжалование), а если в результате ДТП наступили какие-то серьёзные последствия, дело может затянуться на долгие месяцы. Если учесть, что страховщикам на определение суммы ущерба даётся десять рабочих дней, а на выплату ещё 15 ожидание получения страховки становится пусть не бесконечным, но более чем значительным.

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

Совсем не редкость, когда расчёт выплаты может растянуться на долгое время из-за несогласия владельца с оценкой

Как с этим бороться?

В законе ни слова не говорится о том, что заявление на проведение оценки подаётся после того, как постановление вступило в законную силу. А значит, заявление можно писать сразу же после аварии и оно должно быть принято страховщиком. Ссылайтесь на закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» и требуйте, чтобы страховщики начинали работать — определять размер ущерба.

Другой случай: заявление об оценке написано, но страховщики не торопятся посылать своего эксперта или же вовсе заявляют, что у них якобы нет специалиста (заболел, уволился — вариантов множество). В 2018 году из закона убрали возможность сразу же после ДТП воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера вреда, причинённого имуществу. Проводить оценку самостоятельно можно, только если страховая компания в течение десяти рабочих дней сумму ущерба не подсчитала.

Как быть в этом случае?

После ДТП вызвать полицию, аварийного комиссара, написать заявление о наступлении страхового случая, не позднее двух часов провериться на алкоголь или наркотики, сдать все документы в страховую компанию и ждать десять рабочих дней приезда оценщика, которому нужно обеспечить доступ к повреждённому имуществу. До получения результатов оценки машину не ремонтировать! (Возможно, сумма вас не устроит, и вы будете её обжаловать.) Оценщик из страховой компании не приехал — обращайтесь к специалистам-частникам. Результаты независимой экспертизы страховщики обязаны принять и оплатить услуги ваших помощников.

2. Некоторые страховые компании не выдают на руки копию отчёта об оценке. А он может понадобиться, к примеру, если страховка не покрывает весь причинённый ущерб, и истребовать с виновника ДТП недостающую сумму нужно через суд в гражданском порядке.

По обновлённому закону потерпевший имеет право только ознакомиться с отчётом по оценке. А все возникающие вопросы решать через страхового омбудсмена либо в суде. Получение копий отчёта в нём не прописано. В текущей версии закона страховщик обязан при получении от страхователя (потерпевшего, выгодоприобретателя) заявления рассмотреть его требования и предоставить письменный ответ с указанием дальнейшего порядка урегулирования спора в течение пяти рабочих дней. Невольно напрашиваются вопросы к разработчикам закона: а что мешает выдать копию оценки в момент ознакомления? Почему это не прописано? Тем не менее подобная норма существует, и о ней следует помнить.

Как действовать?

В случае необходимости придётся требовать от страховой компании нужный вам документ, например копию оценки, в письменном виде. На заявлении (и его копии для себя) обязательно поставить номер входящего письма. Если в течение пяти дней не получили ответа, можно жаловаться в управление защиты прав потребителей финансовых услуг Нацбанка РК или страховому омбудсмену.

3. Пытаются заставить пострадавшего предоставить документы виновника ДТП, иначе отказываются принимать заявление о страховом случае (редко, но бывает).

Как и в случае, описанном в пункте № 2, единственный выход — жаловаться омбудсмену или писать заявление в управление защиты прав потребителей финансовых услуг на нарушение страховой компанией закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

Итого

Из всего вышесказанного можно сделать вывод: страховщики понимают, что их действия идут вразрез с законодательством, но частенько намеренно вводят граждан в заблуждение, надеясь на безграмотность. По словам независимых юристов, имеется немало случаев, когда клиенты страховых компаний, следуя указаниям и рекомендациям страховщиков, оказывались в проигрыше, а то и вовсе ни с чем. Доверия населения к страхованию в целом это явно не прибавляет.

И ещё несколько важных деталей по автострахованию

1. Ремонтировать попавший в аварию автомобиль самостоятельно, не дожидаясь страховых выплат, можно. Но только после того, как страховая компания оценит ущерб и ознакомит вас с оценкой, которая вас устроит.

2. Пострадавшая сторона не понижает свой класс страхования, и с ней не аннулируется договор страхования после ДТП.

3. В законе «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» прописано, что в случае отсутствия потерпевших, которым причинён вред жизни, здоровью, «участники транспортного происшествия по взаимному согласию в оценке обстоятельств случившегося и размере причинённого вреда имуществу, предполагаемый размер которого не должен превышать 50 МРП, вправе самостоятельно составить схему происшествия и, подписав её, прибыть на ближайший пост или в подразделение органов внутренних дел для его оформления». То есть если нет пострадавших и ущерб незначительный (царапины на бамперах), оставлять место аварии можно. И в выплате страховки вам не имеют права отказать.

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

4. И напоследок: по закону сегодня предельный объём ответственности страховщика по одному страховому случаю составляет:

  • за вред, причинённый жизни или здоровью каждого потерпевшего и повлёкший гибель, — 2 000 МРП. За инвалидность I группы — 1 600 МРП, II группы — 1 200 МРП, III группы — 500 МРП; ребёнок-инвалид — 1 000 МРП. Если пострадавший получил увечье, травму без установления инвалидности, — в размере фактических расходов на лечение, но не более 300 МРП.
  • за вред, причинённый имуществу одного потерпевшего, — в размере причинённого вреда, но не более 600 МРП (1 515 000 тенге).
  • за вред, причинённый одновременно имуществу двух и более потерпевших, — в размере причинённого вреда, но не более 600 МРП каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000 МРП. В случае превышения размера вреда над предельным объёмом ответственности страховщика страховая выплата каждому потерпевшему осуществляется соразмерно степени вреда, причинённого его имуществу.
Читайте так же:
Договор сударенды земельного участка

Если был причинён ущерб больший, чем позволяет покрыть страховка, истребовать разницу можно только с виновника в гражданском порядке, в суде.

Потерпевший требует разницу по износу по ОСАГО – что делать?

Взыскание износа с виновника

Когда страховая компания выплачивает потерпевшему в ДТП меньше положенного, то это несправедливо – здесь никто не спорит. Но страховщик рассчитывает сумму выплаты или стоимость ремонта с учётом износа. Если этих денег не хватает, то потерпевший в 2021 году может взыскать ещё денег за ущерб – причём, как со страховщика по ОСАГО в определённых случаях, так и напрямую с виновника. Справедливо ли это? Как и почему такое возможно, а главное законны ли такие претензии, разберем в данной статье.

Взыскание разницы износа с виновника – это законно?

В большинстве рассматриваемых случаев требования потерпевшего к виновнику о выплате износа, к сожалению или счастью, будут законны. После выплаты от страховщика потерпевшему может не хватить денег на ремонт, поэтому и возникают претензии к виновнику ДТП. Но с чего бы вдруг платить виновнику, если его ответственность застрахована по ОСАГО?!

Дело в том, что даже в случае оформления ДТП по европротоколу, когда, казалось бы, водители пришли к соглашению о размере ущерба, потерпевший может потребовать с виновника доплатить. Судебная практика по взысканию износа в таком случае разная, но в теории, требования к виновнику могут быть предъявлены вполне законно. Ведь европротокол – это урегулирование страхового случая в рамках ОСАГО в пределах определенного лимита. То есть и договариваются водители только про возмещение ущерба по правилам ОСАГО.

Потерпевший ведь может не всегда увидеть все повреждения или правильно оценить стоимость деталей, поэтому в случае с европротоколом, виновник тоже должен следить, чтоб были зафиксированы все повреждения и правильно оценена стоимость ремонта.

Выплаты от страховщика может не хватить на ремонт как потому, что он неправильно все посчитал и выплатил, так и потому, что по закону он не обязан платить больше.

Новый закон о разнице износа по ОСАГО 2021 года

Почему ОСАГО не покрывает ущерб от ДТП полностью?

Когда только вводился институт автогражданки, то ущерб в большинстве случаев возмещался страховыми компаниями в полном объеме, и потерпевшие были довольны выплатами. Но постепенно вносились все возможные поправки и изменения в ФЗ об ОСАГО, была утверждена методика определения расходов на восстановление ТС, появился справочник РСА со средними ценами на запчасти и в конечном итоге водители получили некий продукт, который обязателен для всех, но страхует ответственность только частично.

Почему частично и когда виновник обязан доплатить за ДТП, указал Конституционный суд РФ в новом для своего времени Постановлении 6-П от 10.03.2017 года.

Если обобщить написанное в документе, то страховщик по ОСАГО страхует ответственность причинителя вреда только на условиях, которые изложены в Законе об ОСАГО. А, если суммы, которая будет рассчитана на основании методики определения ущерба, справочника РСА и правил ОСАГО потерпевшему будет недостаточно, то по общим нормам Гражданского кодекса доплатить должен причинитель вреда.

При этом, в общем случае на потерпевшего не может быть возложена обязанность по поиску б/у запчастей и ремонту автомобиля этими запчастями, поскольку в основном ремонт сводится к замене деталей на новые.

Претензий больше всего именно к справочнику РСА, по которому цены на заменяемые детали, как правило, меньше рыночных, отсюда и разница, которую придется выплатить виновнику. Но и это еще не всё!

Если страховщик производит выплату деньгами, то платит сумму с учетом износа деталей, который рассчитывается, исходя из года выпуска авто и его пробега. Максимальное значение износа по Закону об ОСАГО – 50%. В таком случае виновник ДТП может заплатить потерпевшему почти столько же, сколько и страховщик, а иногда даже больше.

С меня хотят взыскать износ – что делать?

План действий будет в первую очередь зависеть от того, каким образом вы узнали, что с вас хотят взыскать износ.

  • Если вам позвонили или прислали досудебную претензию о взыскании ущерба в виде разницы по износу, что в принципе не обязательно, то мы бы рекомендовали выйти на связь с потерпевшим и попросить у него экспертизу, фотографии его поврежденного авто или поврежденных деталей. Эти документы помогут вам понять, обоснованы ли требования хозяина второго авто, а также могут в дальнейшем пригодиться в суде, если до этого дойдет.
  • Если вас сразу приглашают в суд даже в качестве третьего лица, не стоит игнорировать данный процесс. Необходимо сразу же ознакомиться со всеми материалами дела, чтобы узнать, кто, что и с кого требует, а также в каком размере.

В самом начале важно понять, обоснованы ли требования потерпевшего, откуда берется такая сумма, спорить с ней или нет. Поэтому, можно на данном этапе проконсультироваться у юристов, но только у тех, кто, действительно, разбирается в таких ситуациях и знает все нюансы, иначе можно не только выплатить потерпевшему разницу, но и заплатить деньги юристам.

Важное замечание!

Заплатить сразу или по суду?

Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно знать, сколько может потребоваться денег для защиты в суде и сравнить эту сумму c требуемой.

  1. Первым делом юристы. Стоимость их услуг сильно варьируется от региона и рынка юридических услуг, но в целом по состоянию на 2021 год можно говорить о сумме в 20-30 тысяч рублей. Здесь же стоит упомянуть и представителя истца. Ведь собственник второго авто, скорее всего, тоже наймет представителя для ведения дела в суде, и потом, в случае проигрыша, вы обязаны будете возместить судебные расходы. А вот если проиграет истец, то уже он возмещает все ваши расходы.
  2. Второе – это доказательства. Истец, подавая иск в суд, чем-то обоснует свои требования о взыскании ущерба без учёта износа – скорее всего, экспертизой ущерба. А спорить с этой экспертизой можно будет, только представив другую. Но опять же, поскольку дело будет в суде, то вероятнее всего будет назначена судебная экспертиза, стоимость которой может варьироваться от 20 до 40 тысяч рублей и зависеть в том числе от количества вопросов, поставленных перед экспертом. Изначально оплачивает её сторона, которая ходатайствовала о её проведении, то есть вы.
  3. В число судебных расходов, которые будет распределять суд, также входит и стоимость экспертизы истца, она в 2021 году обычно дешевле, но не стоит про неё забывать.
Читайте так же:
Возмещение коммунальных расходов арендатором Акты, образцы, формы, договоры Консультант Плюс

Если суд вынесет решение в вашу пользу и откажет истцу или удовлетворит его требования о возмещении суммы без учёта износа автомобиля частично, то ваши расходы будет оплачивать он, полностью или также в части, пропорционально удовлетворенным требованиям.

Ситуации, когда суд полностью отказывает потерпевшему, случаются не так уж часто, поэтому, если с вас требуют относительно небольшую сумму денег, то есть смысл рассмотреть вариант заключения мирового соглашения на эту сумму или даже меньше.

Ведь владелец поврежденного авто хочет как можно быстрее получить деньги и произвести ремонт, а не судиться несколько месяцев, а то и год, а потом еще пытаться получить присужденную сумму с вас. В связи с этим можно договориться, что вы платите сразу, но меньше. Таким образом, интересы обеих сторон будут учтены.

Выплата добровольно фактического ущерба виновником ДТП

Можно ли и как избежать выплаты?

Как уже было сказано выше, ситуации, когда полностью удается избежать взыскания выплаты износа по ОСАГО, случаются редко.

Самый распространённый аргумент, который принимают суды – требования потерпевшего не обоснованы, он не доказал факт ремонта авто новыми запчастями соответствующими документами об их покупке и о работах в автосервисе.

Ну или же во всем виноват страховщик, он не доплатил, и вообще не должен был платить, а должен был отремонтировать авто. Теперь вот об этом давайте немного подробнее!

Почему именно «удается убедить суд«, а не иначе?

Дело в том, что по закону потерпевший должен доказать не фактические расходы на произведенный ремонт, а фактический ущерб. Именно о фактическом ущербе и говорил Конституционный суд. А фактический ущерб – это то, сколько будет стоить восстановить поврежденное авто в то состояние, в котором оно было на момент ДТП, то есть отремонтировать.

Некоторые судьи путают понятия «фактический ущерб» и «фактические расходы» и поэтому выносят решения в пользу ответчиков. Но, даже если такое решение будет принято судом первой инстанции, не факт, что оно устоит в апелляции.

Доказывать, что во всем виноват страховщик, сложнее. Его в таком случае необходимо привлекать к делу третьим лицом. Делать экспертизу и доказывать, что он не доплатил потерпевшему. При этом выяснять, на каком основании вообще была произведена выплата, ведь сейчас установлен приоритет страхового возмещения в виде ремонта на СТО.

Хотя на этот счет, в законе для них предусмотрена лазейка. Если у страховщика нет договора со станциями, удовлетворяющими условиям по восстановительному ремонту, то он имеет право выплатить деньгами. При этом, даже если такие станции есть, страховой компании выгоднее нарушить порядок организации ремонта и выплатить деньгами, ведь СТОА ремонт оплачивается без учёта износа деталей, а потерпевшему по ОСАГО деньги выплачиваются с износом.

То есть избежать выплаты разницы по износу можно, хотя, далеко не всегда это удается, используя 2 основных аргумента:

  1. на каком основании страховщик произвёл выплату, а не выдал направление на ремонт потерпевшему; если причина выплаты – взаимное письменное соглашение между страховой компанией и потерпевшей стороной, то можно убедить суд в том, что таким образом потерпевший сам согласился на расчёт возмещения с учётом износа;
  2. кроме того, часто работает способ с требованием от потерпевшего документов о фактически понесённых расходах – то есть доказать нужно не только ущерб экспертизой, но и обоснованность этой суммы фактически понесёнными расходами; это не совсем законно, так как Конституционный суд указал именно на ущерб, но это иногда работает.

Возмещение износа по ОСАГО

Требовать деньги может не только потерпевший, но и страховщик!

Ситуации, когда к виновнику ДТП с требованиями заплатить обращаются страховщики, не редкость. Такие требования бывают либо в порядке регресса, либо в порядке суброгации.

Регрессные требования вытекают из Закона об ОСАГО. В статье 14 прямо прописаны ситуации, когда виновник будет оплачивать причиненный ущерб, который за него возместил страховщик. Например, когда он скрылся с места аварии или же находился в состоянии опьянения. Также регресс ждет тех, кто не был вписан в полис как водитель, допущенный к управлению авто, или когда договор ОСАГО был заключен на определенный период, но ДТП произошло в другое время.

Суброгация – это когда возмещение ущерба требует страховщик потерпевшего, а не виновника. То есть в случае, когда у потерпевшего было КАСКО. Возместив весь ущерб, страховая компания приобретает такое же право требовать выплатить ущерб, причем без учета износа, как если бы с виновника требовал сам потерпевший. В такой ситуации необходимо смотреть, что там чинил и ремонтировал страховщик по КАСКО, ведь в счет могут попасть детали, которые и не пострадали в ДТП. Но ситуация омрачается тем, что у виновника может не быть фотографий поврежденного авто и деталей, чтобы предметно спорить со страховщиком и проводить экспертизу.

Важно еще знать, что ущерб без учета износа, а фактически разницу между стоимостью ремонта по рынку и по ОСАГО нужно считать не по ценам дилера, а по среднерыночным ценам в регионе. Это особенно актуально для ситуаций с КАСКО, так как во многих договорах, возмещение осуществляется путем ремонта у официалов.

Судебная практика в 2021 году

На сегодняшний день судебных разбирательств с виновниками ДТП стало только больше. Потерпевшие узнают свои права и подают иски, ведь срок исковой давности 3 года с момента ДТП. В основном, как уже говорилось ранее, суд удовлетворяет такие иски, поскольку в данный момент у нас такое законодательство.

В качестве примера, представим вам дело, в котором суд первой инстанции отказал во взыскании разницы с виновника, но суд апелляционной инстанции это исправил. Апелляционное определение размещено на сайте Ленинградского областного суда.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector