Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Иск в суд на пенсионный фонд

Иск в суд на пенсионный фонд

Иск в суд на пенсионный фонд

Обжаловать действия сотрудников пенсионного фонда можно в судебном органе. Для этого нужно составить исковое заявление и сделать несколько его копий.

Число копий зависит от того, сколько сторон будут участвовать в рассмотрении дела.

Оформить исковое заявление лицо может самостоятельно, или же составить его с помощью юриста. При самостоятельном составлении искового заявления человек должен заранее ознакомиться с требованиями к оформлению иска, указанными в Гражданско-процессуальном кодексе.

Так, иск обязательно должен содержать следующее:

  • информацию о судебном органе, в который направляется заявление. Указать нужно только полное наименование суда и его адрес;
  • сведения об истце: полные ФИО, год рождения, фактический адрес проживания, контакты (телефон, адрес электронной почты), должность;
  • сведение об ответчике: полное наименование пенсионного фонда, адрес юридического лица, данные руководителя фонда и его должность;
  • цену искового заявления и размер пошлины;
  • подробное описание нарушения, допущенного ПФ или сотрудниками пенсионного фонда. Описание должно быть достоверным и логичным. Описывать ситуацию нужно последовательно, чтобы участники суда не запутались и правильно истолковали содержание. Описывая нарушение, заявитель должен сразу делать ссылки на доказательства и нормативно-правовые акты;
  • также любой иск должен содержать конкретные требования. Подавая исковое заявление в суд в отношении пенсионного фонда, помимо основных требований (взыскать незаконно удержанную сумму, обязать фонд произвести выплаты), можно указать еще и требование о взыскании морального вреда, причиненного незаконными действиями сотрудниками фонда;
  • также иск должен содержать перечень документов. Все приложения следует указывать в виде списка. Прописывать нужно полное название документа, также желательно указать количество листов каждого;
  • и в самом конце иска заявитель должен поставить дату и свою подпись. Без этого заявление не будет принято в суде.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Необходимые документы

Оспорить действия сотрудников пенсионного фонда сложно, поэтому потерпевшему следует тщательно подготовиться к суду.

Кроме искового заявления огромное влияние на исход дела оказывают доказательства, которые подтверждают права заявителя, поскольку судья может разобраться в ситуации, только опираясь на факты, указанные в документах.

Так, к иску, подаваемому к пенсионному фонду, требуется приложить:

  • копию документа, удостоверяющего личность заявителя: паспорта или удостоверения личности;
  • оригинал справки, подтверждающей оплату государственной пошлины;
  • копию акта, выданного пенсионным фондом;
  • копию заявления, направленного руководству организации;
  • копию сведений из трудовой книжки;
  • бумагу с расчетом цены иска.

Основания для обращения

Основаниями для подачи жалобы могут стать следующие действия ПФ или сотрудников фонда:

  • произведение выплаты меньшего размера;
  • отказ в перерасчете пенсии;
  • отказ в переводе положенной выплаты или компенсации;
  • игнорирование и непринятие заявлений;
  • требование оплаты за оказываемые услуги, которые по закону должны предоставляться бесплатно;
  • нарушение иных требований закона: несоблюдение установленных сроков, оскорбление клиентов и т. д.

В случае если сотрудниками фонда были допущены подобные нарушения, пострадавшему следует сразу заняться сбором доказательств.

Однако перед подачей жалобы потерпевшему следует сначала узнать, по чьей вине было совершено правонарушение: по вине фонда, руководителя организации, исполнителя или организации, которая отвечает за доставку корреспонденции.

Посмотрите видео. Составляем иск к пенсионному фонду правильно:

Досудебный порядок

Бесплатная консультация юриста

Прежде чем обращаться в суд, потерпевшему нужно сначала обратиться к руководителю организации с претензией. Претензия составляется в письменном виде в свободной форме. Претензия подается на имя директора организации.

Подать претензию можно лично или через представителя. Потерпевшему или представителю надо обратиться в канцелярию организации или в приемную директора и сдать им заявление.

Либо досудебную претензию можно отправить заказным письмом или по электронной почте.

Сотрудники Пенсионного Фонда обязаны принять заявление. Отказать в принятии они не могут. После принятия заявления ответ на него должен поступить в течение одного месяца. Если ответ не поступил в установленный срок, то подобные действия ПФ признаются незаконными и могут быть обжалованы.

Подсудность

Заявления в отношении ПФ подаются в судебный орган по месту нахождения местного органа Пенсионного Фонда.

Запомните! Подобные дела рассматриваются в мировом суде или в судах общей юрисдикции. Дела подлежат рассмотрению в мировом суде, если цена иска не превышает 100 тысяч рублей.

Дела, требования которых носят нематериальный характер (например, признание отказа об установлении пенсии незаконным), рассматриваются в судах общей юрисдикции.

Имеют ли право пенсионеры на обязательную долю в наследстве, читайте тут.

Госпошлина

Исковые заявления, подаваемые в отношении ПФ, могут носить имущественный, неимущественный или смешанный характер. Определить характер требований нужно до подачи иска в суд, так как он влияет на размер государственной пошлины.

Порядок расчета и оплаты госпошлины указан в части второй главы 25.6 НК РФ.

Так, по делам, которые носят имущественный характер, пошлина оплачивается следующим образом:

  • если размер требований не превышает 20 тыс. руб., то оплачивается 4% от размера исковых требований. При этом минимальный размер госпошлины составляет 400 рублей;
  • когда размер требований превышает 20 тыс. руб., но при этом он меньше 100 тыс. руб., оплачивается 3% от суммы плюс 800 рублей;
  • когда цена заявления в пределах 101 000 -200 000 рублей, оплатить потребуется 2% плюс 3200;
  • когда сумма составляет 201 000-1000 000 рублей, оплачивается 1% плюс 5200 рублей;
  • когда сумма больше 1 млн. рублей, оплачивать нужно 0,5% плюс 13200 рублей. Максимальный размер государственной пошлины составляет 60 тыс. рублей.

Если исковые требования носят неимущественный характер, то оплачивается 300 рублей.

В случае если требования носят смешанный характер, то расчет следует производить отдельно по каждому виду требований.

При расчете размера государственной пошлины следует учитывать то, что законом предусмотрены льготы, и некоторые граждане освобождаются от обязанности оплачивать пошлину.

Читайте так же:
Гарантийный срок по договору подряда

Срок рассмотрения иска по существу

Гражданские дела рассматриваются в течение 2 месяцев, в некоторых ситуациях судья может продлить или сократить этот срок. Так, например, если сторонам потребуется восстановить важные документы или получить их из других организаций, провести экспертизу и т. д.

Посмотрите видео. Досрочная пенсия. Советы адвоката:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линииДорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как подать заявление на выплату накопительной части пенсии: образец оформления документа

На самом деле она не заменяет основную, а образуется путем дополнительных страховых взносов и переводов накопленных сумм в НПФ с целью увеличения дохода.

Разберем подробно, как правильно написать заявление, а также процедуру его подачи ниже в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что дает подача документа в ПФР?

Документ подается с целью оформления выплаты накопительной пенсии, на которую вправе претендовать исключительно лица пенсионного возраста (о том, кто и когда может получить накопительную часть пенсии, рассказано здесь, а из этой статьи вы узнаете о том, можно ли снять такую пенсию до выхода на пенсию).

Для получения этих средств работодатели будущих пенсионеров переводят 22% ежемесячной заработной платы служащего, а доля накопительной части от взносов руководства организации равна 6%.

Кроме того, накопительная пенсия полагается лицам, которые направили суммы маткапитала для образования сбережений, а также участникам софинансирования пенсионных выплат (о том, кому положена такая выплата, мы писали в этом материале, а здесь вы узнаете о том, кто и как может снять накопительную часть пенсии).

Пошаговая инструкция: как написать

Для оформления такого документа Министерство Труда и соцзащиты России утвердило форму №12. Ее бланк гражданин может получить в территориальном отделе Пенсионного фонда либо скачать его из интернета и, распечатав, самостоятельно заполнить:

  1. В шапке заявления указывается название негосударственного ПФ либо управляющей компании, куда осуществляется подача заявления. Например, ОАО «НПФ «Лукойл-гарант».
  2. В теле заявления заполняются данные заявителя: его Ф. И. О., дата и место рождения. К примеру: Александров Алексей Алексеевич, 02.02.1978 г., г. Казань.
  3. Следующая графа должна содержать номер пенсионного счета накопительной пенсии: здесь следует указать номер СНИЛС. Например, СНИЛС 111-111-222-12.
  4. Затем делают пометку пола и отмечают гражданство заявителя.
  5. Далее заполняются сведения паспорта: серия, номер с датой выдачи и указанием выдавшего документ орган. К примеру, серия 0000 номер 000000, дата выдачи 11.02.2000 г., ОВД Советского района.
  6. В следующей графе пишут адрес места жительства в РФ с почтовым индексом, отмеченный в паспорте: 420103, г. Казань, ул. Советская, д. 52.

Остальные разделы документа оформляются сотрудником НПФ. Для фиксации подачи бумаги специалист фонда выдает расписку-уведомление.

Заполнение заявления происходит исключительно ручкой с черной или синей пастой. Постарайтесь оформить его без ошибок и разборчиво, чтобы специалисты НПФ могли прочитать текст. Ни в коем случае не допускайте помарок: при их наличии сотрудники могут попросить вас переписать заявление.

  • Скачать бланк заявления на получение выплаты накопительной части пенсии
  • Скачать образец заявления на получение выплаты накопительной части пенсии

Какие документы приложить?

Вместе с заявлением подается пакет бумаг, состоящий из следующих документов:

  1. Паспорт.
  2. СНИЛС.
  3. Трудовая книжка с трудовым договором с последнего места работы.
  4. Справка из Пенсионного фонда России о назначении пенсии.
  5. Реквизиты заявителя для начисления выплаты.

Куда и когда нужно подать?

Заявление вместе с собранным пакетом бумаг подается самим гражданином либо его законным представителем, имеющим доверенность на руках, личной явкой в территориальный орган Пенсионного фонда, через МФЦ или посредством почты.

Подача заявления возможна не ранее 30 суток до даты выхода гражданина на пенсию. В случае когда этот документ передается уже после того, как человек достиг соответствующего возраста, расчет накопительной пенсии производится с момента подачи документа. О том, кто и когда может обращаться за получением накопительной части пенсии, а также возможна ли подача заявления до пенсии, говорится в отдельной статье.

Сроки и пошлины

Заявление должно быть рассмотрено не позднее чем через 10 рабочих дней со дня его подачи. В среднем процедура осуществляется в течение 6-7 суток. Когда гражданин прикладывает неполный перечень бумаг, ему поясняют, что еще необходимо принести отсутствующие документы. Если он успевает предоставить полный пакет бумаг на протяжении 3 месяцев, моментом обращения считают дату подачи заявления.

Пенсия рассчитывается около 1 месяца со дня предоставления заявления, а начало выплаты производится вместе со страховой частью пенсии со следующего месяца после расчета.

Что касается государственной пошлины, у ее размера нет какой-либо фиксированной границы, вот почему она может меняться в зависимости от места предоставления заявления. Нотариальный сбор платят с целью покрытия денежных издержек государственных юридических органов.

К таким категориям граждан относятся:

  1. Участники Вов.
  2. Инвалиды Вов.
  3. Герои России и Советского Союза.
  4. Лица в недееспособном состоянии.
  5. Кавалеры Ордена Славы.

Что делать после?

Управление собственными средствами гражданин может передать Государственному или Негосударственному Пенсионному фонду. В первом случае ПФР способно наделять правом управления денежными суммами заявителя различные коммерческие учреждения.

Накопительные средства начисляются вместе со страховой выплатой каждый месяц. Каким именно способом это будет происходить, пенсионер решает самостоятельно. О том, как выплачивается накопительная часть пенсии, написано здесь.

Ему предлагают несколько вариантов:

  • Осуществление дистанционного перевода на банковскую карту.
  • Получение сбережений с помощью почтового перевода.
  • Начисление средств посредством коммерческих учреждений.

Бывают случаи когда пенсионер меняет свой адрес проживания. Тогда накопления начисляются по фактическому месту нахождения гражданина.

Заключение

Накопительная пенсия помогает увеличить собственные сбережения, а ее оформление не потребует от гражданина много времени и трат. Для получения единовременной выплаты денежных средств пенсионеру необходимо подать личное заявление с приложением пакета бумаг в Пенсионный фонд и указать наиболее удобный способ начисления накоплений.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Куда пожаловаться на Пенсионный фонд?

Несколько десятков тысяч людей получают выплаты от пенсионного фонда. Недавняя реформа подвинула возраст выхода на пенсию, но кроме этого практически каждый год выпускаются все новые и новые законы, которые призваны регулировать эту организацию.

Из-за такого обилия нормативных актов и правил порой может возникнуть необходимость обжаловать ситуацию, которая возникла по вине ПФР. Особенно это касается тех случаев, когда гражданин не получил полагающиеся ему по закону выплаты.

Основания

Список оснований для подачи жалобы в Пенсионный Фонд достаточно велик. Главное, в чем нужно убедиться прежде, чем начинать жаловаться – это правомерны ли ваши претензии, или нет. Из-за большой законодательной базы порой сложно понять, а на что вообще можно жаловаться и где ваши права были ущемлены. Иногда даже не обойтись без юриста, досконально знающего пенсионную систему.

Самые главные проблемы с ПФР, которые становятся основанием для подачи жалобы – такие:

  1. Выявленная коррупция. Это все случаи, когда вас требуют что-то незаконно оплатить, хотя процедура должна быть бесплатной. Поборы, взятки или внезапно оказавшиеся платными какие-то услуги, которые по закону бесплатны.
  2. Просроченные по вине сотрудника ПФР сроки – заявление зарегистрировано не вовремя, из-за чего вы потеряли деньги. Решение принято позже положенного. Сообщение/письмо от ПФР не пришло вовремя. Эти и другие ситуации регулируются законами. Если ПФР нарушает – можно жаловаться.
  3. Документы, которые с вас требуют, может достать и сам ПФР. Все бумаги не из обязательного списка не являются – сюрприз – обязательными. Сотрудник ПФР может оперировать тем, что их запрос усложнит процедуру, но отказывать вам в приеме заявления, если весь основной пакет собран, он не может.
  4. У вас не принимают пакет документов, не объясняя причин или требуя, непонятно чего. Это уже касается обязательного списка. Из-за многочисленных реформ бланки многих документов отличаются друг от друга. ПФР не вправе требовать что-то нового образца, если документ старого образца хорошо читаем и является действительным. Также, если из основного списка документов у вас чего-то не хватает, вы можете это донести в разумные сроки, но принять весь остальной блок сотрудник обязан.
  5. Вы нашли ошибки в выданных вам ПФР документах и вам отказывают в исправлении. ПФР обязан исправлять подобные ошибки бесплатно и в разумные сроки.
  6. Какие-то из ваших действительных документов не приняли во внимание или проигнорировали, из-за чего вам была назначена меньшая выплата или отказано в выплатах совсем.

Также жаловаться можно, если сотрудники ПФР ведут себя по-хамски, унижают и оскорбляют вас, либо заставляют слишком долго ждать (проблема с очередями в отделениях). Любая проблема, которая возникла у вас при посещении отделения Пенсионного Фонда, может быть рассмотрена через подачу личного обращения.

Способы обращения

Обычно на какие-то моментальные и несправедливые вещи человек стремиться пожаловаться тут же и устно. Однако подобная жалоба не имеет под собой четкого фундамента и несет характер просьбы, которую сотрудник/начальник отделения ПФР может легко проигнорировать или сказать, что никогда с вами не разговаривал. Если вы столкнулись с подобным, знайте, что лучше всего подавать жалобу в письменном виде.

Для этого используются три способа:

  1. Вы можете лично принести заявление в выбранную инстанцию. Делается это в двойном экземпляре, и в отделении должны поставить отметку на вашем с датой его принятия и подписью человека, который принял обращение. К заявлению-жалобе следует приложить копии (!) документов-доказательств.
  2. Почта России. Способ удобен, если в отделении у вас отказываются принять жалобу. Письмо следует отправлять в единственном экземпляре с приложением копий (!) документов-доказательств. Оно должно быть заказным с уведомлением. Обязательно сохраняйте чеки/корешки, которые вам выдадут на почте. На них будет стоять дата и время отправки письма, что и подтвердит, что вы обратились таким образом. Проигнорировать такое обращение ни одна организация не имеет права.
  3. Онлайн. Самый быстрый и простой способ – через формы обратной связи. Недостаток в том, что описание ситуации не должно быть больше 2000 знаков, а прилагаемые к жалобе документы должны быть оцифрованы.

Также можно попробовать пожаловаться на горячей линии. Все разговоры такого рода записываются, поэтому можно оставить жалобу устно по телефону. Но помните, что, если для ее рассмотрения нужны будут документы-доказательства (а они почти всегда нужны при рассмотрении серьезных нарушений), вам придется их копии донести в выбранную вами инстанцию.

Куда обращаться

При подаче жалобы существует четкая иерархия инстанций, куда ее можно подавать. Начинать следует всегда с «низов» — вашего локального подразделения Пенсионного Фонда. Сразу бежать в прокуратуру или суд не рекомендуется, так как ваша жалоба в эти инстанции не будет подкреплена отказом от ПФР. К тому же, суду нужно показать, что вы пытались урегулировать конфликт мирно – это повысит ваши шансы на положительное разрешение ситуации.

Отделение ПФР

Все нарушения сначала рассматриваются в отделении ПФР. Некоторые мелкие претензии могут быть рассмотрены только в таком виде, поскольку контролирующие органы не занимаются подобными жалобами.

Жалоба составляется в свободной форме в адрес руководителя отделения ПФР. В ней должна быть изложена суть претензии или запрос (если таков у вас есть). Рассматривать ее должны не дольше 30 дней. В ответ вы можете получить разъяснение от начальства по поводу возникшей ситуации, принятое в вашу пользу решение или сообщение о принятых мерах. Также, может прийти и отказ в удовлетворении претензий.

В случаях, когда вам кажется, что руководство не сделало достаточно, чтобы исправить ситуацию, либо же несправедливо вам отказало, можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию.

Вышестоящее руководство

Жалоба составляется в адрес управляющего регионального подразделения Пенсионного Фонда и подается после того, как в локальном ведомстве вам либо отказали, либо приняли несправедливое решение по вашему делу.

Ее можно передать по сети интернет через форму на сайте — https://es.pfrf.ru/appeal. Там можно будет выбрать регион вашего проживания и отделение-получатель, и жалоба автоматически попадет в региональное подразделение.

Адреса для направления писем на физических носителях находятся в разделе «Отделения». Также, вы можете направить жалобу по адресу в Москве: ул. Шаболовка, 4. Индекс: 119991. Если ваш вопрос не рассматривался на региональном уровне, письмо перенаправят в нужное ведомство. При этом сроки рассмотрения обращения могут быть увеличены на 7 дней, требуемых на перенаправление письма.

Также, если вы проживаете в столице региона, можно подать жалобу лично в главном отделении по вашей области.

В прокуратуру

Прокуратура рассматривает жалобы на ПФР, если:

  1. Вопрос касается денежных средств. Вы предполагаете хищение ваших денег, намеренное ущемление ваших прав на их получение, или неправомерное стяжательство.
  2. Вы пострадали (физически) от действий сотрудников ПФР.
  3. У вас есть доказательства правонарушения, а не только домыслы. Доказательства должны быть получены законно (если записывали видео или разговор, предупредить, что вы это делали, и т.д.)
  4. ПФР игнорирует ваши обращения и жалобы, или присылает неправомерные отказы.

Прокурор может инициировать проверку по поводу любого серьезного нарушения, особенно, когда дело касается выплат и махинаций с ними. Подавать жалобу можно теми же способами, что и в ПФР, отличатся будет лишь инстанция подачи:

  1. По почте письмо следует отправлять заказное, сначала в адрес территориального ведомства, а если это не возымело эффект – на адрес Генеральной прокуратуры РФ.
  2. Лично в вашем локальном ведомстве. Можно как попасть на прием к прокурору, так и ограничиться использованием ящика для корреспонденции. Адреса можно посмотреть здесь: https://genproc.gov.ru/contacts/map/
  3. Электронно через сайт https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Все условия и сроки описаны на странице.

Суд рассматривает серьезные правонарушения и споры. Привлекать судебные инстанции следует, если по вине сотрудников ПФР вы лишились ваших денег, а Прокуратура не смогла решить ситуацию мирно. В таком случае ваша жалоба может превратиться в исковое заявление, и быть рассмотрена в суде. Суд имеет полномочия начать серьезную проверку ПФР по вашему делу. К тому же при спорных ситуациях только судья способен решить вопрос. Прокурор слишком ограничен в своих возможностях в принятии решений.

Иск лучше всего составлять с грамотным юристом, чтобы избежать задержек в рассмотрении и других проблем. Также, если спор серьезный, привлечение адвоката может положительно повлиять на исход дела.

Как подать жалобу онлайн

Для онлайн-подачи жалобы существует форма обратной связи ПФР — https://es.pfrf.ru/appeal. Вам нужно согласиться с обработкой личных данных, а затем заполнить все поля формы. Такая жалоба имеет ограничение в 2000 символов, но при этом у вас есть возможность все сделать дистанционно и приложить цифровые копии документов. Обязательно правильно выбрать тему обращения, чтобы рассмотрение было быстрым.

Ответ можно получить как по обычной почте, так и на электронный ящик. Письмо через Почту России будет идти, естественно, дольше.

Кроме того, жалоба на ПФР может быть подана и через портал Госуслуг.

Для онлайн-подачи жалобы в Прокуратуру, есть интернет-приемная по адресу https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям на экране. Ограничения такие же, как и при подаче через ПФР.

Как составить обращение

При составлении жалобы нужно учитывать, что есть определенные правила его составления. Так нельзя хамить, угрожать и проявлять неадекватные эмоции в письме. Писать следует грамотно и по существу, избегая слэнговых выражений и сокращений. Недопустимо также искажать факты и предоставлять заведомо ложную информацию о себе и ситуации.

В тексте обязательно должны присутствовать разделы:

  1. Шапка, в которой указывается, от кого и кому подается жалоба. Нужно прописать свои личные данные, контакты для связи и номер СНИЛС (не ложные данные), и правильно указать подразделение, куда вы направляете обращение.

Если вы подаете обращение через интернет, в качестве шапки выступают поля личной информации и выбора регионального ведомства. Дублировать эту информацию в теле обращения не нужно.

  1. Основной раздел. Текст, в котором вы укажете, когда и при каких обстоятельствах произошло нарушение. Желательно ссылаться на законы и на имеющиеся у вас доказательства, приводить как можно больше релевантных деталей.

Если вы хотите, чтобы последствиями вашей жалобы стали конкретные действия со стороны ПФР, то она превращается в претензию. Нужно указать в теле письма, чего именно вы требуете и на каких основаниях – предпочтительно делать это нумерованным списком, и использовать перед ним слово «Прошу».

Если вы хотите, чтобы на жалобу ответили, в вашем прошении должно быть прописано требование об информировании вас о разрешении ситуации любым удобным вам способом. В противном случае можно получить на почту простую отписку, что жалоба принята к рассмотрению, и все.

  1. Заключительный раздел. Помимо даты, подписи и ее расшифровки, здесь должен быть приведен список копий документов, которые вы прилагаете.

Не отправляйте с жалобой оригиналы документов. Их могут намеренно «потерять». Требование со стороны ПФР приложить именно оригиналы – незаконно.

Как подать заявление через Госуслуги в Пенсионный фонд? Пошаговая инструкция

С развитием цифровых технологий и государственных сервисов, у граждан РФ появилась возможность подавать заявления в различные ведомства в электронном виде. Не обошли нововведения и Пенсионный фонд. Сегодня пенсионеры, получатели пособий, застрахованные лица и работодатели могут подавать десятки разнообразных заявлений в ПФР не выходя из дома или прямо со своего рабочего места.

Основное преимущество дистанционной подачи заявлений – не нужно посещать отделения ПФР лично. Ведомство запустило на портале Госуслуги массу электронных услуг. Задача пользователя портала – найти нужную услугу, заполнить заявление в электронном виде и отправить в Пенсионный фонд. Ответ приходит прямо в личный кабинет, здесь же можно общаться с представителями ведомства по существу услуги. Часть этих услуг все-таки требует посещения ПФР, но только после согласования со специалистами и предварительной записи.

pensionnyy_fond

Общая инструкция подачи заявлений в Пенсионный фонд

Чтобы подать заявление через Госуслуги в Пенсионный фонд, потребуется подтвержденная учетная запись на портале. Подтвердить ее можно тремя способами:

  • Путем ввода кода подтверждения – он заказывается в личном кабинете на портале Госуслуги и поступает в виде заказного письма в выбранное почтовое отделение.
  • В онлайн-банкингах – этим способом могут воспользоваться клиенты Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф.
  • В центрах обслуживания – потребуется личный визит с документами в один из центров. Карта центров опубликована на портале Госуслуги.

Более подробные инструкции по подтверждению учетной записи вы найдете на нашем сайте. В нашем случае подтвержденная учетная запись уже имеется, можно переходить к написанию и подаче заявления. Общая инструкция выглядит следующим образом:

  1. Заходим в раздел «Услуги» на портале Госуслуги под своей учетной записью.
  2. Находим раздел с ведомствами и выбираем ПФР.
  3. Находим в каталоге нужную услугу и открываем страницу с ней.
  4. Если услуга предоставляется в электронном виде, жмем «Получить услугу» и заполняем поля заявления.
  5. Отправляем услугу в Пенсионный фонд.

Каков будет ответ – зависит от типа услуги. Например, заявление на установление пенсии потребует впоследствии личного визита в выбранное отделение ПФР, но ничто не мешает записаться туда на определенное время. Что касается услуги «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР», то ответ поступит прямо в личный кабинет – в виде документа, подписанного электронной подписью ведомства.

Примеры подачи заявления

В качестве примера попробуем написать заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении услуги «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского капитала на улучшение жилищных условий».

    под своей учетной записью.
  1. Зайдите в раздел «Услуги» и перейдите на вкладку «Органы власти».
  2. Выберите ПФР и найдите в каталоге вышеуказанную услугу.
  3. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  4. Начните заполнять заявление – укажите способ обращения, впишите данные заявителя и данные его документов, впишите адрес места жительства заявителя, поставьте галочки в блоке «Дополнительные сведения».
  5. Продолжайте заполнять заявление – укажите размер требуемой суммы, выберите в списке вид расходов. Выберите получателя средств – им может быть физическое или юридическое лицо. Укажите данные из документа на право собственности недвижимостью – вплоть до адреса объекта.
  6. Продолжайте заполнять заявление – укажите реквизиты получателя средств (полные банковские реквизиты счета). При необходимости укажите реквизиты договора.
  7. Впишите данные супруг (-а) владельца сертификата. Подтвердите ознакомление с правилами предоставления услуги.

Проверьте еще раз все поля и нажмите кнопку «Подать заявление». Ответ поступит в личный кабинет, также вы можете получить звонок от специалиста ПФР, который занимается вашей задачей.

Аналогичным образом можно подать заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении многих других электронных услуг от ведомства. Например, об установлении пенсии или выплату страховой пенсии. Не стоит бояться сделать что-то неправильно – под каждым полем имеются подсказки. И даже если в заявление закрадется какая-либо ошибка, через некоторое время вы получите уведомление от ПФР с необходимостью откорректировать информацию.

Пример подачи заявления в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении услуги, не требующей личного присутствия заявителя. Услуга – «Выписка из электронной трудовой книжки».

  1. Зайдите на портал Госуслуги под своей учетной записью.
  2. Найдите в каталоге услуг ведомство ПФР.
  3. Кликните по услуге «Выписка из электронной трудовой книжки».
  4. Нажмите «Получить услугу» – будет сформировано электронное заявление.
  5. Проверьте правильность заполнения полей, нажмите кнопку «Подать заявление».
  6. Ожидайте получения выписки в личный кабинет.

Заявление отправлено, остается дождаться результата – по некоторым услугам ответ поступает в течение нескольких минут.

Какие заявления нельзя подавать на портале Госуслуги?

Далеко не каждая государственная услуга позволяет направить заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги в электронном виде. Распознать такие услуги легко – они носят статус неэлектронных. Вот типичные примеры подобных услуг:

  • Заявление на отказ от получения пенсии.
  • Прием заявлений об изменении персональных данных.
  • Выплата пенсий гражданам, выезжающим на ПМЖ за пределы РФ.
  • Прием заявлений о распределении средств пенсионных накоплений.
  • Установление федеральной социальной доплаты к пенсии.

Такие услуг много, они выделяются в блоки «Неэлектронные услуги». Также на их страницах отсутствует кнопка «Получить» услуги. В этом случае заявления подаются через многофункциональные центры (МФЦ) или при личном визите в отделения ПФР. В некоторых случаях можно отправить заявление в Пенсионный фонд обычной почтой, посетив ближайшее почтовое отделение – письмо отправляется заказным, с описью вложения.

Как еще можно подать заявление в Пенсионный фонд?

В предыдущих инструкциях мы разобрались, как оформить заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги. Но некоторых электронных услуг на портале Госуслуги просто нет. Не стоит расстраиваться – их можно найти на сайте ПФР. Для их получения потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Ознакомиться со списком доступных услуг вы сможете на странице «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда – ссылка находится прямо на главной странице сайта. Кликните ссылку, и вы увидите широкий перечень электронных услуг. Здесь можно подать заявление:

  • О выдаче дубликата страхового свидетельства.
  • О доставке пенсии.
  • О переводе с одной пенсии на другую
  • О назначении ежемесячной денежной выплаты (социальной).
  • О назначении дополнительных выплат за особые заслуги перед государством.

Обратите внимание, что многих этих услуг на портале Госуслуги нет, зато они есть на сайте ПФР.

Чтобы подать заявление, следуйте инструкции:

  1. Поднимитесь в самый верх страницы и кликните ссылку «Войти», затем нажмите кнопку «Войти».
  2. Откроется страница авторизации – введите логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуги.
  3. Снова откроется личный кабинет – выберите нужную электронную услугу и заполните все пустые поля, обязательные к заполнению.
  4. Если услуга требует личного визита, выберите адрес территориального отделения Пенсионного фонда и запишитесь на свободную дату, выбрав время.
  5. Отправьте заявление.

Теперь остается дождаться его рассмотрения.

Госуслуги – подать заявление на Пенсионный фонд

Иногда в отделениях Пенсионного фонда возникают конфликтные ситуации. Специалисты оказываются некомпетентны, либо допускают какие-то ошибки, либо эти ошибки возникают в электронных базах данных, из-за чего страдают простые люди. В сложных спорных ситуациях Госуслуги поможет подать заявление на Пенсионный фонд – досудебного характера.

Инструкция по подаче заявления:

  1. Перейдите на страницу «Досудебное обжалование» на портале Госуслуги.
  2. Авторизуйтесь под своей учетной записью.
  3. Нажмите кнопку «Подайте жалобу».
  4. Выберите услугу, по которой вы обращались в Пенсионный фонд и укажите дату обращения.
  5. Укажите адрес ведомства – для этого здесь присутствуют карта и поисковая строка.
  6. Укажите имя сотрудника.
  7. Укажите причину подачи жалобы.
  8. Укажите дополнительные сведения – спокойно, без агрессии, максимально подробно, без лишних высказываний и угроз (только по существу жалобы).
  9. При необходимости, прикрепите файлы или сканы.
  10. Укажите требования.
  11. Укажите контактный номер телефона и адрес электронной почты (они загружаются автоматически, но могли измениться).
  12. Выберите способ получения ответа – по почте или по электронной почте.

Нажмите «Отправить» – жалоба отправится на рассмотрение. Официальный срок рассмотрения – не более 15 рабочих дней.

Заявление в пенсионный фонд

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

  1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
  2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
  3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как написать заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

  • о назначении пенсии,
  • о перерасчете размера обеспечения,
  • о переводе накопленных средств,
  • о выплате пенсий,
  • о назначении ДЕМО,
  • о проведении заочного освидетельствования.

Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Вклад «МКБ. Практичный»

Шапка (правый верхний угол)

Указывается территориальный орган ПФ РФ, ФИО. полностью

В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте.

Причины и основания обращения

После личной информации указывается повод обращения. Желательно, чтобы были ссылки на законодательные акты.

Опись официальных бумаг

Перечислите все документы, которые сопровождают заявление.

Подпись ставится с расшифровкой

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

  • назначении страховой пенсии,
  • назначении доли страховой пенсии по старости,
  • назначении накопительной пенсии.

Образец заявления в пенсионный фонд РФ

Вклад «Ценный актив смарт»

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.

Образец заявления о назначении пенсии

Образец заявления о назначении пенсии

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

  • заполненный вручную бланк заявления,
  • паспорт,
  • СНИЛС,
  • ИНН,
  • трудовая книжка,
  • документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
  • свидетельства о рождении детей,
  • документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector