Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Судебная практика по заливу квартиры

Судебная практика по заливу квартиры

Удалая Л.Е. обратилась в суд с иском к ответчице Скробовой Т.Н о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, просила взыскать с ответчицы сумму ущерба в размере 108 180 рублей, расходы на составление заключения эксперта в размере 5 000 рубле.

Истица Засыпкина К.Л. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Колпинского района Санкт-Петербурга», уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просит суд взыскать стоимость восстано.

Краснова О.В. обратилась в Железнодорожный районный суд г.Самары с иском к ООО «ПЖРТ Железнодорожный» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, указав, что она является собственником <данные изъяты> доли квартиры, расположенной по .

Истец Еникеев В.Э. обратился с иском в суд требованиями к ответчику Барышеву Д.М. По ходатайству ответчика Барышева Д.М., чья ответственность перед третьими лицами была застрахована на момент залива к участию в деле в качестве соответчика привлече.

Истец Яковлева И.В. обратилась в суд с иском к ответчикам Милосердовой Н.И., Рязанцеву А.Н. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры по адресу адрес 01 февраля 2014 года из вышерасположенной квартиры № 243. В обоснование иска указано, чт.

В суд обратился истец Никифировец О.Ю. с иском к ответчику Касаковой Я.А. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расположенной по адресу г.Москва ***, имевшего место 19.10.2013 г. из квартиры ответчика по адресу г.Москва ***, в которо.

Гулина М.Ф. обратилась в суд с иском к ГБУ «Жилищник района Северное Тушино» г. Москвы о возмещении ущерба в размере 119 914 руб. 44 коп., компенсации морального вреда в размере 100000 руб. В обоснование иска указала, что 22.10.2014 г. произошла а.

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного в результате залива квартиры. В обоснование исковых требований истица в судебном заседании пояснила, что в ночь с 13 на 14 июля 2010 года в ее квартире произошел залив. О з.

Истец обратилась в суд с иском к ответчице о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что она является нанимателем квартиры, расположенной по адресу: . 04 июля 2010 года по вине ответчицы Лукомской В.А., являющейся нани.

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного заливом расположенной по адресу: , происшедшего 07.12.2010 года по вине ответчика проживающего в расположенной выше квартиры принадлежащей на праве собственности истице.В.

Истец обратился в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: . дд.мм.гггг и дд.мм.гггг по вине по вине ответчиков, проживающих эт.

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере руб. 00 коп., расходов по составлению отчета о стоимости ущерба в размере руб. 00 коп., расходов по оплате госпошлины в сумме руб. 00 коп. В обо.

Истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: в доме ЖСК «Уральский», что подтверждается копией договора купли-продажи квартиры от 28.09.1995г. Истец обратился в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба, причиненного.

Истец обратился в суд с иском ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя свои требования тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: , и проживает в ней. 31 декабря 2008 года указанная ква.

Истцы обратились в суд с иском к ответчику о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры. Свои требования мотивируют тем, что дд.мм.гггг по вине ответчика была залита <адрес>, принадлежащая Ивановой И.Ю. и <адрес> пр.

Истец Смирнова А.В. обратилась в суд с иском к ответчикам Гесейновой Г. В., Гусейнову З. В., Гусейновой Е. Г. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: .

Представитель истца обратился в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры № 233 расположенной по адресу: , происшедшего дд.мм.гггг по вине ответчиков проживающих в квартире №237 расположенной выше квартиры принадл.

Лузянина Л.С. обратилась в суд с иском к ГУП ДЕЗ района Коньково, ООО «Жилсервис» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что Лузянина является собственником квартиры, находящейся по адресу: .дд.мм.гггг пр.

Истец обратился в суд с иском к ответчику ОАО ДЕЗ района «Черемушки» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расходов по составлению экспертного заключения, судебных расходов и компенсации морального вреда.В обоснование своих требовани.

Истец обратился в суд с иском и просит взыскать с ответчика ущерб, связанный с заливом квартиры в размере руб.. В обоснование иска указал, что он является собственником квартиры №15, расположенной по адресу: . дд.мм.ггггг. в результате течи гибкой.

Как взыскать убытки за залив квартиры с управляющей компании

Ранее мы уже рассказывали историю о том, как в квартире одной из наших доверительниц сорвало кран, и она залила нижерасположенные жилые помещения.

В результате этого суд взыскал с неё в пользу соседки снизу убытки за потоп.

В деле, о котором мы расскажем сегодня, ситуация была схожая, но немного отличалась. Трубу прорвало в другом месте, и суд признал ответственной за это не собственницу квартиры, где случилось происшествие, а управляющую компанию. Но ввиду того, что всё выглядело не столь очевидно, весь ущерб в размере более 3 миллионов неоднократно пытались переложить на нашу клиентку. Задача наших юристов в данном деле заключалась в том, чтобы не допустить вопиющего нарушения прав нашей доверительницы и настоять на привлечении к ответственности управляющей компании.

Почему дело разрешилось именно так, читайте далее.

Почему за залив квартиры отвечает управляющая компания?

В квартире нашей доверительницы Дарьи прорвало трубу отопления, в результате этого она затопила соседей снизу Валентину и Анастасию. Ситуация, которая может случиться с каждым, и которая довольно сложно прогнозируется.

Пострадал не только ремонт помещений, но и находившиеся там предметы и вещи, в одной из квартир весьма дорогостоящие. Обнаружив это, женщины вызвали представителей коммунальной службы, для того, чтобы зафиксировать всё документально.

Читайте так же:
Как перевести жилое помещение в коммерческое или наоборот

По результатам осмотра их квартир были установлены повреждения, их объём и локализация, всё было прописано в соответствующем акте. В качестве причины залива в документе указали разгерметизацию сварочного шва на трубе центрального отопления (свищ) в вышерасположенной квартире.

И естественно у женщин возникли вопросы к Дарье, так как именно у неё в квартире произошёл этот прорыв трубы. Они требовали у неё компенсировать им весь причинённый ущерб.

Дарья, ошарашенная требованиями соседок в размере нескольких миллионов, обратилась к нашим специалистам для разъяснения правовой стороны данной ситуации.

Мы пояснили, что управление многоквартирным домом, в котором проживают наша доверительница, а также Валентина и Анастасия, осуществляет управляющая компания. В её обязанности входит обеспечение эксплуатации, содержания и текущего ремонта жилищного фонда, а также предоставление коммунальных услуг и осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности.

Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, а также стояки и их ответвления до первого отключающего устройства или другого оборудования.

Поэтому исковое заявление Валентина и Анастасия должны предъявлять именно к управляющей компании.

Дарья передала эту информацию соседкам и сообщила, что её вины в повреждении их имущества нет, она самостоятельно не проводила у себя в квартире ремонт системы отопления, всю ответственность за содержание и ремонт данных коммуникаций несёт управляющая компания.

Собственницы пострадавших квартир обратились к представителям своей управляющей организации с требованиями компенсировать им порчу имущества. Но в досудебном порядке им не удалось разрешить этот вопрос.

Поэтому через некоторое время соседки подали иск в суд к управляющей организации, указав в заявлении на то, что она не исполнила свои обязанности по несению бремени содержания в надлежащем состоянии имущества в многоквартирном доме, в результате чего произошло повреждение их квартир и находящегося там имущества.

Истцы также требовали взыскать расходы по оплате оценки ущерба (которую им пришлось провести перед подачей иска), неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате услуг представителя, почтовые расходы, госпошлину, а также штраф в размере 50% от взысканной суммы. Управляющая компания такие требования не признала.

Дарью также привлекли для участия в данном деле, но в качестве третьего лица. Её интересы в Гагаринском районном суде представляли наши юристы. В ходе судебных разбирательств управляющая компания неоднократно ходатайствовал о привлечении её в качестве соответчика. И даже сами истцы, когда начали понимать, что их ответчик по делу всеми правдами и неправдами пытается уйти от ответственности, а взыскивать деньги им с кого-то нужно, стали настаивать на том, что нашу доверительницу также следует сделать ответчицей. Но мы этого не допустили и защитили Дарью от необоснованных и незаконных требований.

Судебная экспертиза

Истицы ещё до подачи иска в суд самостоятельно обращались к экспертам для определения рыночной стоимости материалов, товаров и работ, необходимых для восстановления прежнего состояния их квартир. Однако управляющую компанию не устроили суммы, которые специалисты насчитали и указали в своём заключении.

Ответчик заявил ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы и согласился взять на себя все расходы по её проведению. Суд ходатайство удовлетворил и назначил экспертизу.

В новом экспертном заключении был указан практически такой же объём поврежденного имущества, примерно одинаковая стоимость ремонтных работ и материалов.

Впоследствии суд положил выводы данной экспертизы в основу решения.

Возражения управляющей компании

Представители управляющей компании настаивали в суде на том, что все обязанности по содержанию общедомового имущества ими выполнялись. А капитальный ремонт, который должен был быть проведён в 2015 году, на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома был перенесён на 2023 год. В подтверждение был представлен протокол собрания жильцов дома, в котором стояла подпись нашей доверительницы. Однако оказалось, что собственники квартир не принимали участия в данном собрании, и наша доверительница представленный в суде протокол не подписывала. Но на удивление, все подписи в документе стояли. Более того, в суде была представлена лишь копия данного протокола, местонахождение оригинала документа не было известно.

Представители управляющей компаниями любыми способами пытались уйти от ответственности, но мы этого не допустили. И несмотря на то, что наша доверительница в данном деле являлась всего лишь третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования, мы оказывали активное содействие суду в сборе доказательств.

По собственной инициативе мы провели почерковедческую экспертизу, на разрешение которой поставили вопрос о том, действительно ли подпись в протоколе является подписью нашей доверительницы.

Экспертиза показала, что подпись была произведена другим лицом.

Также в качестве свидетеля мы пригласили соседку, являющуюся собственницей квартиры в этом доме. Она подтвердила, что никакой протокол не подписывала и участия в согласовании новой даты капитального ремонта не принимала. Получалось, что данный документ был сфальсифицирован стороной ответчика.

Поэтому параллельно мы обратились с заявлением в полицию по факту фальсификация доказательств со стороны управляющей компании.

При этом представитель истцов не проявлял подобной активности, не ходатайствовал о вызове свидетелей, не представлял дополнительные доказательства, а лишь настаивал, что его доверительницам должны быть присуждены указанные в экспертном заключении суммы, и неважно с кого суд их взыщет, с управляющей организации или нашей клиентки.

Также в ходе слушаний судом был направлен запрос в фонд капитального ремонта Москвы (ФКР Москвы) о предоставлении сведений об организации управляющей компанией работ по капитальному ремонту общего имущества. Из фонда поступил ответ, что действительно в 2015 году между ФКР Москвы и ответчиком был заключен соответствующий договор, однако капитального ремонта не проводилось. В подтверждение в суд были направлены многочисленные акты простоя.

Второй аргумент управляющей компании заключался в том, что в квартире нашей доверительницы трубы отопления были закрыты гипсокартоном. Представители управляющей компании настаивала на том, что это нарушение и из-за этого они не смогли бы получить доступ к стояку. Однако и этот довод суд посчитал несостоятельным, так как никакой причинно-следственной связи между произошедшим заливом и наличием гипсокартонного короба не имеется.

Читайте так же:
Выплаты отпускных дней при увольнении

Суд посчитал, что управляющей компанией не представлено достоверных и убедительных доказательств, что причинение вреда имуществу истцов возникло не по её вине.

Мы же смогли доказать невиновность Дарьи в случившемся и содействовали суду в сборе всех необходимых доказательств виновного поведения и попыток уйти от ответственности ответчика.

Решение суда о взыскании убытков за залив квартиры с управляющей компании

На рассмотренные нами правоотношения распространяются общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поэтому суд, с учётом степени и характера физических и нравственных страданий потребителей, посчитал обоснованным взыскать в пользу истиц компенсацию морального вреда в весьма малом размере: 2 000 рублей в пользу Валентины и 3 000 рублей в пользу Анастасии.

С управляющей компании также были взысканы расходы по оплате госпошлины, почтовые расходы и оплата услуг представителя. Размер расходов на сопровождение дела истцов юристом в течение довольно длительного периода времени был существенно снижен, и оценен судом в размере 30 000 рублей в пользу каждой из женщин.

Причинённый заливом ущерб был взыскан в соответствии с заключением экспертов в размере 572 238 рублей и 2 375 861 рубля соответственно.

Во взыскании неустойки суд и вовсе отказал, посчитав, что с учётом всех обстоятельств дела какое-либо денежное обязательство управляющей компании по отношению к истцам установлено не было, со стороны истцов не было представлено достаточных доказательств для взыскания неустойки.

Размер штрафа в размере 50% от удовлетворённых требований суд также значительно уменьшил, обратив внимание на организационно-правовую форму юридического лица и компенсационный характер штрафа. В пользу Валентины штраф был уменьшен более чем в 3 раза и составил 100 000 рублей, в пользу Анастасии более чем в 6 раз и составил 200 000 рублей.

Также суд не усмотрел необходимости взыскивать с ответчика в пользу истцов потраченные ими до начала рассмотрения дела в суде расходы на проведение оценки причинённого ущерба, так как никакого значения для рассмотрения дела она не имела.

Управляющая компания не согласилась с данным решением и подала апелляционную жалобу.

Но судебная коллегия Московского городского суда не усмотрела оснований для изменения решения или его отмены. Выводы суда первой инстанции коллегия посчитала мотивированными, основанными на нормах закона и фактических обстоятельствах дела.

Самое главное, наша доверительница никакой ответственности за ненадлежащее исполнение управляющей компанией своих прямых обязанностей по содержанию и ремонту общедомового имущества не понесла.

Все попытки переложить ответственность на Дарью были пресечены нашими юристами. И даже фальсификация протокола собрания собственников жилья и подделка подписей в документах не прошла. Наша доверительница благодаря квалифицированной юридической помощи уберегла себя от выплаты соседям более 3 миллионов рублей.

Залив квартиры 2021 — Порядок действий (Юристы СПб)

Залив квартиры Юристы СПб

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

важный текстВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Читайте так же:
Бух проводки по корпоративной банковской карте

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

важный текстЖелательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

важный текстНаправление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Читайте так же:
Как делится имущество при разводе, если муж собственник

Как доказать причастность собственника к заливу квартиры

автор статьи Вера Безлепко

В начале весны в квартире подруги прорвало трубу: горячая вода испортила напольное покрытие и часть мебели. В итоге управляющая компания выплатила деньги за причиненный ущерб, но для этого потребовалось много звонков и несколько личных визитов.

Я поговорила с подругой и узнала, как действовать, чтобы получить деньги на ремонт и новую мебель.

Не всегда коммунальные службы ответственны за повреждения в квартире. Компенсация положена, если ущерб получен из-за неисправности общедомового имущества. Перечислим, что к нему относится.

Крыша. Квартиру на верхнем этаже затопило, потому что коммунальщики вовремя не отремонтировали крышу — ответственность лежит на управляющей компании — УК.

Канализационные трубы. По В ГОСТу Р 56534-2015 коммунальные службы обязаны раз в три месяца осматривать, чистить и ремонтировать общедомовые канализационные трубы. Если засорился канализационный стояк и сточные воды испортили имущество в квартире, владельцу положена компенсация.

Иногда между владельцами квартир и УК возникают споры по поводу стояков. И если повреждение стояка в квартире коммунальщики еще могут оспорить, то за аварию в межэтажном пространстве отвечает управляющая компания. В минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства № 290 от 3.04.2013) прямо сказано, что коммунальные службы обязаны следить за состоянием и ремонтировать элементы внутренней канализации и внутреннего водостока.

Батареи. Они, хоть и находятся в квартире, принадлежат к общей внутридомовой системе отопления и ответственность за состояние батарей лежит на коммунальных службах. Но если собственник поменял отопительные приборы и не согласовывал замену с УК — ответственность за аварию несет владелец квартиры. А если замена согласована — ущерб должны возместить коммунальщики.

Чтобы получить компенсацию, которую вы получили по вине коммунальных служб, нужно выполнить определенный порядок действий — рассказываем, что делать и в какой последовательности.

Некоторые владельцы стремятся сразу после аварии привести квартиру в порядок. Но лучше не торопиться. Иначе получить компенсацию от управляющей компании будет непросто.

Вызвать аварийную службу. Независимо от того, кто виноват — владелец квартиры или управляющая компания, необходимо срочно вызвать мастера. Номер телефона аварийщиков часто указывают на квитанции об оплате услуг. Однако во время аварии нет времени искать квитанцию или номер аварийной службы, поэтому лучше заранее сохранить его в памяти телефона.

Диспетчеру аварийной службы нужно сообщить о затоплении и сказать, откуда течь. В реальности линия аварийной службы часто перегружена: подруга ждала ответа 15 минут, а ее звонок был семнадцатым в очереди. В такой ситуации лучше не терять время и позвонить слесарю своего участка — его телефон можно взять в управляющей компании. Если трубу прорвало в рабочее время, он может находиться поблизости и быстро перекрыть воду.

Если воду перекрыл слесарь управляющей компании, все равно нужно дозвониться в аварийную службу: важно, чтобы диспетчерская зафиксировала звонок и назвала номер заявки.

Зафиксировать аварию и ущерб. До прихода слесаря или мастера-аварийщика желательно сфотографировать или снять на камеру место протечки, чтобы зафиксировать напор и скорость прибывания воды. Это может понадобиться, если коммунальные службы захотят оспорить факт протечки или у них будут сомнения, что авария произошла по их вине.

Написать в УК заявление о затоплении квартиры. Узнайте в управляющей компании, в каком формате можно подать заявление. В некоторых городах принимают онлайн-заявления, а в некоторых, например, в Челябинске — только бумажные документы.

Заявление пишется в свободной форме, но в нем нужно обязательно указать:

  • дату, время и место разрыва или протечки;
  • номер заявки, зафиксированной в аварийной службе;
  • перечень поврежденного имущества.

Пример заявления о затоплении квартиры в управляющую компанию

Дождаться инженера, который составит акт об ущербе. Дом и внутридомовое имущество ремонтируют подрядные организации, поэтому акт об ущербе составляет представитель подрядчика. Он описывает ущерб и оценивает его. По закону независимый эксперт должен составить акт о затоплении не позднее 12 часов после обращения владельца квартиры. Однако в реальности эти сроки не всегда соблюдаются: например, подруге пришлось ждать инженера 10 дней. Если сроки затягивают, собственник жилья имеет право обратиться в суд с жалобой на УК.

Главная задача владельца жилья — предоставить как можно больше фактических подтверждений. Фото и видео испорченных вещей подойдут, но гораздо лучше, если инженер сам увидит вздувшееся напольное покрытие, не работающую стиральную машину, ржавые пятна на обоях. По опыту моей подруги, деньги за восстановленное имущество возвращают менее охотно — оценщик не видит испорченных вещей и не может оценить сумму ущерба. Поэтому до прихода инженера лучше не устранять следы повреждений: не выкидывать испорченную мебель и другие вещи, не снимать обои и напольное покрытие.

Инженер фиксирует повреждения на камеру, и чем больше будет повреждений — тем выше будут выплаты. После осмотра квартиры инженер составляет отчет с перечислением ущерба и отправляет его в УК.

Получить акт о затоплении жилого помещения. После представителя подрядной организации придет оценщик из управляющей компании. Он осматривает жилье, составляет акт о затоплении жилого помещения, в котором перечисляет:

  • номер заявки в аварийную компанию;
  • действия, проведенные аварийщиками или слесарем УК;
  • виды и объем причиненных повреждений;
  • виды и объем выполненных ремонтно-восстановительных работ, если владелец квартиры отремонтировал помещение;
  • состояние систем водоснабжения дома, например, как давно проводился капитальный ремонт.

Через несколько дней после оценки собственнику позвонят из УК и попросят забрать акт. Забирать документ нужно обязательно лично, чтобы ознакомиться с ним и подписать.

Не подписывайте акт сразу, сначала внимательно его прочитайте. Если считаете, что список повреждений неполный, на обратной стороне документа укажите неучтенные претензии. Сделать это нужно сразу — дополнить позже не получится: подписывая акт, вы выражаете согласие с перечисленным перечнем повреждений.

Если заявили претензии, квартиру придут осматривать еще раз. Это затянет делопроизводство, но если докажите неучтенный ущерб, компенсация будет больше.

В случае с подругой получилось именно так: в первый раз представитель УК не указал в акте, что пострадало напольное покрытие на кухне, которое пришлось менять. Через несколько дней представитель УК повторно оценивал повреждения. Во время оценки подруга показала чеки на новое покрытие представителю коммунальной службы, и он включил линолеум в список ущерба.

После повторного визита представитель УК составляет дополнение к акту. Собственнику придется вторично прийти в УК, чтобы прочитать и подписать документы.

Написать заявление о возмещении ущерба. УК всегда страхует дома, которыми управляет, поэтому компенсацию ущерба выплачивают страховщики. Но заявление на возмещение ущерба подают в управляющую компанию — коммунальщики сами передадут заявления страховщикам.

Если в квартире несколько собственников, написать заявление на компенсацию должен каждый — деньги выплачивают владельцам жилья, пропорционально их долям в квартире. Если хотите получить деньги на одну карту, все собственники прописывают это в своих заявлениях. Например, подруга владеет квартирой вместе с матерью, поэтому страховая вернула им деньги в равных долях, но на один счет. Если среди собственников — несовершеннолетний, за него деньги получает законный представитель: родитель, опекун. При желании в кассе управляющей компании можно получить компенсацию наличными. Если собственников несколько — каждый получает свою долю или оформляют доверенность на одного.

Заявление о возмещении ущерба пишут в свободной форме, главное — указать в нем номер акта об оценке ущерба и стоимость испорченных вещей. А также — реквизиты банковской карты, куда нужно перечислить деньги.

К заявлению приложите копию акта о затоплении жилья, оригинал и копию свидетельства о праве собственности, паспорт с копиями первой страницы и страницы с пропиской. Оригиналы нужны, чтобы работник УК сверил их с копиями. Копии документов и один экземпляр заявления он забирает, а оригиналы и второй экземпляр — возвращает вам.

Произошел залив квартиры: кто виноват?

Залив квартиры – не такое уж редкое явление, чтобы не думать о том, где искать виновного при наступлении его неблагоприятных последствий. Поэтому, чтобы добиться возмещения ущерба после залива квартиры, нужно установить, кто является причинителем вреда – собственник жилья, его наниматель, управляющая компания либо иные лица.

залив квартиры

Если произошел залив квартиры, это еще не означает, что вас затопили соседи

Залив квартиры – не такое уж редкое явление, чтобы не думать о том, где искать виновного при наступлении его неблагоприятных последствий.

Поэтому, чтобы добиться возмещения ущерба после залива квартиры, нужно установить, кто является причинителем вреда – собственник жилья, его наниматель, управляющая компания либо иные лица.

В поисках «стрелочника» нужно ориентироваться на следующие положения действующего законодательства.

Согласно ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества, находящегося в собственности, несет собственник, за исключение случаев, когда иное предусмотрено законом или договором. Если говорить о нанимателях жилого помещения, следует отметить, что ст. 67 Жилищного кодекса РФ также как и собственник квартиры обязан поддерживать надлежащее состояние и проводить текущий ремонт жилого помещения.

Ст. 30 Жилищного кодека РФ обязывает собственника жилого помещения поддерживать его в надлежащем состоянии.

Если говорить о нанимателях жилого помещения, следует отметить, что ст. 67 Жилищного кодекса РФ также как и собственник квартиры обязан поддерживать надлежащее состояние и проводить текущий ремонт жилого помещения.

При этом и собственники квартир, и граждане, пользующиеся жилыми помещениями по договору социального найма, в равной степени обязаны соблюдать Правила пользования жилыми помещениями и Правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В свою очередь, указанные Правила устанавливают следующий порядок распределения ответственности между собственниками жилых помещений и управляющих компаний.

  • в состав общего имущества многоквартирного дома включается санитарно-техническое и иное оборудование, которое находится в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживают более одной квартиры;
  • надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договоров управления домом с управляющими организациями (или договоров о содержании и ремонте общего имущества с лицами, которые оказывают услуги и выполняют работы в случае непосредственного управления многоквартирным домом).
  • управляющие организации, а также лица, с которыми заключаются договора об оказании услуг и выполнении работ, несут ответственность перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств.

Минимальный перечень услуг и работ, которые выполняют вышеуказанные организации для того, чтобы обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме включает общие работы, целью которых является содержание систем холодного и горячего водоснабжения, отопления и водоотведения в многоквартирных домах.

К таким работам, в частности относятся:

  • проверка исправности и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, общедомовых (коллективных) приборов учета, расширительных баков, разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах;
  • постоянный контроль давления, температуры, расхода воды и теплоносителя, а в случае необходимости — безотлагательное восстановление требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;
  • контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов;
  • ремонт и замена оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), которые относятся к общему имуществу многоквартирного дома;
  • контроль состояния и восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов и другие.

Все остальное, связанное с водоснабжением, отоплением и водоотведением, — на совести собственников и нанимателей квартир.

Таким образом, если произошло затопление квартиры и решается вопрос о том, кто должен возместить ущерб после залива, нужно определиться, что явилось его причиной, и где находится его источник (в зоне ответственности каких лиц) находится поврежденное оборудование.

Может случиться и так, что виновником аварии не являются ни соседи, ни управляющая организация (например, поломалась стиральная машина или лопнул шланг, идущий к унитазу или раковине на кухне). В этом случае претензии нужно предъявлять к тем, кто их устанавливал.

Поскольку причин залива квартиры может быть много, не всегда бывает оправдано с самого начала, не разобравшись в ситуации, в панике кричать: «Затопили соседи!» В подобных ситуациях, чтобы установить причину залива квартиры и виновное в этом лицо, необходимо тщательное разбирательство.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector