Shchbooks.ru

Электронные книги Books
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Банк подал на Вас в суд

Банк подал на Вас в суд?

Банки сейчас выдают столько займов, что непогашенный кредит давно перестал быть чем-то необычным. Суммы просрочек самые разные, все зависит от типа и размера займа. Подавать или нет в суд на заемщика – решение непростое, ведь здесь нужно учесть множество нюансов. Поэтому в суды кредитные организации обращаются не так часто, как им бы хотелось. Причины обращения могут быть разными:

  • если имеется обеспечение кредита (залоговая недвижимость, в случае с ипотекой или авто, когда берется автомобильный кредит);
  • если сумма задолженности достигает нескольких сот тысяч рублей;
  • если нет иного выхода и т.д.

Чаще всего представители банков отправляют иски в судебные органы, когда есть обеспечение кредита. Это дает им хоть какую-то гарантию возврата собственных средств. Поэтому в зоне риска оказываются в основном автовладельцы, владельцы бизнеса и молодые семьи, взявшие квартиру в ипотеку.

Оповещение о том, что банк обратился в суд не должно стать неожиданностью, ведь до этого происходят многократные обращения к должнику. Банки пытаются найти способ выхода из ситуации, предлагают реструктуризацию или рефинансирование, дают отсрочки и даже отправляют договоры коллекторам. Но если все эти действия не возымели результата – идут в суд.

Как отличить фиктивное судебное разбирательство от реального?

Если банк подал в суд за неуплату кредита, что делать заемщик, как правило, не знает. Для начала нужно определиться, есть ли исковое заявление и назначено ли судебное разбирательство. Ведь иногда сотрудники банка сознательно идут на обман, с целью заставить должника оплатить хотя бы часть задолженности. Почему-то судов у нас боятся сильнее, чем коллекторов, а зря! С опытным и хорошо подготовленным юристом судебное разбирательство для любого должника будет предпочтительнее, чем все остальное!

Если Вам позвонили из банка и сообщили, что подали в суд, не спешите верить на слово! Есть несколько способов проверить достоверность таких сведений. Надо:

  1. Удостовериться в наличии у сотрудников банка судебного приказа (если они утверждают, что суд уже прошел);
  2. Посетить судебных приставов, узнав у них об исполнительном производстве относительно Вас;
  3. Узнать информацию о прошедшем судебном заседании и вынесенном решении на сайте судебных приставов.

Главное, не спешите подписывать какие-либо документы или выплачивать деньги! Если суд уже прошел, решение можно еще отменить, а убедиться в наличии судебного приказа просто (см. правила выше).

Если же банк подал в суд на взыскание кредита, Ваши действия не должны быть спонтанными! Как только получили повестку из суда – позвоните в нашу компанию! Опытные юристы помогут подготовиться к рассмотрению дела и представят Ваши интересы на суде. Мы поможем решить проблему с выгодой для Вас.

Однако есть ситуации, когда кредитная организация просит рассмотреть дело без ответчика (должника). В этом случае повестку ждать не стоит. О том, что суд состоялся, Вы узнаете от судебных приставов, постучавших в дверь или по почте, когда придет копия судебного приказа. Действовать придется быстро и точно!

Получили судебный приказ – не спешите платить

Судебный приказ – еще не повод расставаться со своим имуществом, пусть и залоговым. Если дело рассматривали без Вашего участия, Вы не могли отстаивать собственные интересы в части размера задолженности, штрафов и начисленных процентов. Поэтому срочно свяжитесь с грамотным юристом и в течение 10 дней с момента получения судебного приказа пишите заявление на его отмену!

Конечно, Вы можете написать его самостоятельно, но кредитный юрист сделает это лучше, а второго шанса не будет. Если рассмотрение дела проходило в городе, где Вы проживаете, то:

  • вместе со специалистом напишите заявление об отмене приказа;
  • lотнесите его в судебную канцелярию;
  • оставьте себе копию заявления с пометкой, что оригинал принят к рассмотрению.

Если суд прошел в другом городе или даже регионе (такое случается очень часто, чтобы заемщик не успел среагировать), процедура подачи заявления примерно такая же:

  • грамотно составьте заявление;
  • отправьте его почтой (заказным письмом с уведомлением о получении) в канцелярию суда;
  • запросите ответ в течение определенного времени.

В этом случае тоже следует привлечь к работе юриста, специализирующегося на таких проблемах.

Получив уведомление об отмене, отправляйтесь с ним в службу судебных приставов, чтобы они прекратили исполнительное производство. В случае с нахождением суда в другом городе, укажите в письме необходимость уведомить приставов об отмене судебного приказа. Так Вы сможете не просто поставить банк на место, но и защитить собственные интересы в суде, когда рассматривать дело будут с привлечением обеих сторон.

Когда банк идет в суд?

Зная, что в суде большую часть штрафов могут урезать, кредитные организации предпочитают «обрабатывать» должника традиционными методами. Перед тем, как исковое заявление от банка попадет в суд, ожидайте:

  • звонков от сотрудников кредитных организаций;
  • письменных уведомлений о необходимости погасить долг;
  • передачу дела в коллекторские агентства;
  • звонков и визитов коллекторов;
  • возможных звонков на работу и родственникам.

Уже после этого банк решается на возбуждение судебного разбирательства.

Читайте так же:
Изменение условий контракта по 44 ФЗ в 2022 году

Даже если по кредиту есть определенное обеспечение, как это случается с ипотекой, автокредитами или займами на бизнес, в подавляющем большинстве случаев придется пройти озвученные выше шаги. Однако если Вы устали от постоянных звонков и напоминаний, просто обратитесь в нашу компанию. Опытные юристы помогут быстро и эффективно решить любые вопросы с банками и коллекторами.

Как правильно подготовиться к суду?

Начать следует с поиска юриста. Если такой человек найден, все остальное покажется Вам пустяковым, и практически не повлияет на повседневную жизнь. Вместе с юристом необходимо собрать требуемые документы, к которым относятся:

  • копии и оригиналы квитанций за весь период пользования кредитом (учитываются любые платежи, в том числе квитанции при получении денег в банке);
  • кредитный договор;
  • документы, подтверждающие причину допущения просрочки (трудовая книжка с записью об увольнении, сведения об ухудшении здоровья и прочее).

Опытныйюрист по ипотеке (кредиту) в СПб подскажет Вам, какие еще документы могут потребоваться и где их взять. С такой поддержкой можно смело отправляться в суд, на рассмотрение Вашего дела.

Чего ждать от судебного заседания по проблемному кредиту?

Если банк пойдет честным путем, то судебное заседание будет проходить по месту прописки или жительства заемщика. Вам, либо представителю (юристу), нужно обязательно присутствовать на рассмотрении дела. Еще в процессе может получиться заключить мировое соглашение, утвердив сроки погашения задолженности. Также представители банка могут пойти навстречу, если Вы начнете погашать задолженность, пока идет судебное рассмотрение. Однако делать это нужно только после предварительной консультации у юриста!

Как правило, на имущество должника может быть наложен арест, пока идет суд, чтобы он не смог продать или передать его. В некоторых случаях разрешается продажа имущества с целью погашения задолженности, но чаще это делается через службу судебных приставов. Они же и занимаются наложением ареста и конфискацией.

В суде Вы сможете подать все необходимые ходатайства об уменьшении размера долга. Это возможно за счет снижения незаконно начисленных штрафов, комиссий и пени. Когда будет достигнуто соглашение по всем пунктам, суд вынесет решение. После вступления его в силу, нужно ждать звонка от приставов или их визита по месту пребывания.

Помимо изъятия имущества, когда банк подал иск о взыскании задолжности, суд может вынести одно из перечисленных ниже решений:

  • погасить текущую задолженность в определенные сроки;
  • частично выплатить долг (высчитывается не более 50% из зарплаты);
  • погашение кредита без пеней, неустоек и штрафов (речь о полном погашении);
  • продажа имущества должника и возмещение задолженности за счет вырученных средств;
  • соглашение о рефинансировании;
  • полное или частичное списание штрафных санкций;
  • изменение графика выплат.

Любое из вынесенных решений можно будет обжаловать, если Вы с ним не согласны. Главное четко знать процедуру и сроки обжалования. Хотя есть способ проще – обращение за помощью к юристу.

Есть ли жизнь после суда или как действуют приставы?

Суд закончился, решение вынесено и остается ожидать визита приставов. Однако может быть иначе. Вы можете договориться с банком о сроках погашения задолженности, можете заключить соглашение о реструктуризации долга, можете отменить судебный приказ, если суд провели без Вашего участия и т.д.

Если речь заходит о займе на покупку недвижимости, Вам поможет юрист по ипотеке (кредиту) в Санкт-Петербурге. С таким специалистом можно не просто с легкостью пройти все стадии судебного разбирательства, но и вынести из него немалую выгоду! С юристом возможно уменьшение суммы долга или его полная отмена.

Однако если этого не случилось и Вам предстоит свидание с приставами – не пугайтесь. Ждать их сразу после судебного заседания, на котором объявили решение, не стоит. Нужно дождаться, когда это решение вступит в законную силу, затем будет возбуждено исполнительное производство. Далее потребуется еще какое-то время, чтобы наложить взыскание на имущество, провести его оценку и выставить на аукцион. Реализация имущества может проходить в несколько этапов, если с первого раза сделать это не удалось.

Срочность обращения взыскания или продажи имущества зависит от того, насколько настойчивыми окажутся представители банка. Даже на этом этапе, при грамотном подходе и юридической поддержке, можно договориться как с приставами, так и с кредитной организацией, о сроках погашения задолженности, без реализации имущества. На такой шаг банки идут, если есть опасность, что вырученные с продажи имущества средства не покроют расходы по кредиту.

Главное правило – не скрываться от судебных приставов и идти с ними на контакт, тогда и они пойдут навстречу в случае необходимости. От незаконных действий приставов защитят эксперты нашей компании. Мы также поможем отстоять Ваши интересы в суде и добиться справедливого решения!

Срок давности по кредитной задолженности: основные моменты

Срок исковой давности по кредитному договору — три года. В течение этого времени организация может подать в суд на своего кредитного должника, его поручителей или правопреемников и добиться, чтобы вся кредитная задолженность была выплачена.

Сроки иска давности по кредиту

Любого заемщика интересует, есть ли срок давности по кредитам. Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ общая исковая давность по кредиту составляет три года. Правда, согласно п. 1 ст. 199 ГК РФ иск от кредитной организации в суде примут и за рамками обозначенного периода. О его истечении необходимо заявить в суде (до момента вынесения судебного решения), иначе дело рассматривается по существу с вынесением соответствующего решения. Значит, фактически банк (иная кредитная организация) вправе истребовать кредитную задолженность через суд и по прошествии трех лет, если ответчик окажется слишком молчалив.

Читайте так же:
Как вступить в наследство после смерти человека?

Как отсчитывается срок давности по просроченным платежам

Теперь надо разобраться, с какого момента начинается срок исковой давности по кредиту. В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ указанный период начнется с даты, когда кредитор узнает о просрочке. График платежей, который прилагается к кредитному договору, определяет конкретное число каждого месяца, когда следует платить по кредиту. Следовательно, как только вы не внесете платеж или внесете его не полностью, в банк поступят данные.

По Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 29.09.2015 №43 срок исковой давности по кредиторской задолженности, которая на договорной основе вносится частями, начинает отсчитываться отдельно для каждой такой части. Таким образом, срок давности по просроченным платежам, процентам, неустойкам и т. п. рассчитывают отдельно для каждого неуплаченного взноса.

Банк потребует только взыскания основного долга, тогда исковая давность по остальным платежам (такие как неустойка и т. д.) продолжит идти. Согласно п. 1 ст. 207 ГК РФ, если истечет давность по основному требованию, с неустойкой, процентами, залогом и т. п. будет то же самое.

Возможен и другой вариант: когда давность по основному и дополнительным обязательствам считаются отдельно и окончание первой не влияет на вторую. Это происходит, если в договоре указана более поздняя (в сравнении с основным долгом) уплата процентов.

Если срок прерывается

В соответствии с ст. 202 ГК РФ срок исковой давности по кредиту приостанавливается по следующим обстоятельствам (если они возникли или продолжали существовать в последние полгода соответствующего периода, а когда он составляет шесть или меньше месяцев — в течение этого времени):

  • непреодолимая сила (эпидемии, ураганы, техногенные катастрофы и т. д.);
  • пребывание ответчика в составе Вооруженных сил РФ, которые переведены на военное положение;
  • исполнение обязательств отсрочено законом либо Правительством РФ;
  • действие акта, которым регулируются соответствующие отношения, приостановлено.

Кредитор (истец) и должник (ответчик) имеют возможность воспользоваться законными процедурами внесудебного разрешения спора (медиацией, посредничеством, административной процедурой и др.). Это приостановит отсчет срока исковой давности на время, установленное законом для проведения такой процедуры, или на шесть месяцев со дня ее начала.

В день, когда обстоятельства, из-за которых ход срока исковой давности приостановлен, исчезнут, он продолжится с условием, что оставшаяся его часть удлиняется:

  • если она меньше шести месяцев — до этого времени;
  • если равна полугоду или менее — до давностного периода для подачи иска.

Согласно ст. 203 ГК РФ ход срока исковой давности прерывается, когда должник совершает действия, которые подтверждают признание им долга (признает претензию с указанием на признание долга и др., подробнее в п. 20 Постановления). После перерыва обозначенный ход начнется заново, т. е. время, которое прошло перед перерывом, не учитывается.

Максимальный срок исковой давности в соответствии с п. 2 ст. 196 ГК РФ (со всеми приостановками) равен десяти годам.

Отдельные случаи и давностный исковой срок

Далее рассмотрим, как срок исковой давности по кредитам физических лиц соотносится с:

  • поручительством;
  • кредитом умершего должника;
  • кредитом по карте.

Поручителями чаще всего становятся родственники, друзья, иные доверяющие будущему должнику люди. Им банк и предложит погасить долги, если основной заемщик перестанет платить по кредиту. Поручительство действует то время, на которое его дали, конкретная продолжительность указывается в соответствующем договоре. При ее отсутствии — это год после окончания кредитного договора. Поручительство заканчивается, если в течение этого периода банк не подает иск в суд. Указанные временные отрезки не восстанавливаются, не прерываются и не отсчитываются заново. В случае если банк заявит в суд на поручителя за рамками обозначенных интервалов, следует сообщить о прекращении обязательства и сослаться на п. 6 ст. 367 ГК РФ.

В случае смерти заемщика до полного погашения кредита для поручителя (в зависимости от условий поручительства) возможны следующие варианты:

  • если есть пункт о том, что поручитель согласен в случае смерти прежнего должника отвечать за нового, то поручительство продолжает действовать; поручитель продолжит отвечать по договору, но уже за наследника умершего;
  • поручительство прекращается после перевода долга на наследника, если обозначенный выше пункт отсутствует.

Сам факт смерти должника на действительность поручительства не влияет, значит, оно действует в соответствии с договором или год после окончания кредитного договора.

В случае с кредитной картой давностный период равен трем годам. В таких договорах обычно отсутствует график платежей, но есть условия о возврате долга по частям, и если не внесен очередной платеж, то банк узнает об этом, после чего с даты просрочки и начинается отсчет давностного периода для подачи иска.

Читайте так же:
Договр сдачи помещения в аренду с платежом за последний месяц

Стоит ли ждать пропуска срока исковой давности банком

Скажем сразу, что изначально надеяться на пропуск данного времени банком не стоит, поскольку юристы кредитных организаций чаще всего подают иск вовремя.

Есть вероятность переуступки задолженности коллекторским агентствам. Их действия вряд ли будут приятным даже с учетом мер из ФЗ от 03.07.2016 №230. Не поможет и отзыв согласия на обработку ваших персональных данных: они продолжат обрабатываться в соответствии с п. 2 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ (для реализации законных прав и интересов).

Если кредит взят до 01.07.2014, то передача долга коллекторам законна только в том случае, если кредитный договор и согласие на обработку персональных данных предусматривали, что заемщик не против передачи данных третьим лицам.

Если кредит выдан после этой даты, а в договоре отсутствовал прямой запрет передачи задолженности коллекторам (по п. 1 ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 №353), то такая передача тоже законна.

Нарушение данных условий позволит вам пожаловаться в Роскомнадзор, для этого потребуются следующие шаги:

  1. Переходите по ссылке на страницу обращений граждан на официальном сайте Роскомнадзора.
  2. Выбираете обработку персональных данных в тематике обращения.
  3. В форме, которая откроется, укажите тему обращения, Ф. И. О., электронную почту, место рассмотрения (по вашему месту проживания).
  4. Кратко и спокойно описываете ситуацию (оперируя фактами, которые вам известны).
  5. Прикладываете доказательства, которые подтвердят эти факты.
  6. Вводите защитный код.
  7. Нажимаете кнопку отправки.

Иск от банка о взыскании кредитной задолженности суд примет и за рамками срока исковой давности (подробнее см. первый раздел статьи).

Что делать, если банк пропускает срок исковой давности и подает иск о взыскании кредитной задолженности

Судебная практика по срокам исковой давности по кредиту говорит, что когда обозначенный пропуск состоялся, а вы все равно получили повестку в суд, следует известить судью о необходимости применения ст. 199 ГК РФ одним из следующих способов:

  • заявить об этом в ходе судебного разбирательства (устно или письменно);
  • направить надлежащее ходатайство в суд заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • подать такой документ в канцелярию суда; пишите его в двух экземплярах, на одном из них должна стоять отметка о получении.

После этого банку откажут в иске и вы сможете забыть срок исковой давности по кредитам физических лиц.

Что делать если банк подал в суд на должника за неуплату кредита?

В юридической практике часто задаваемый вопрос — что делать если банк подал в суд за невыплату кредита. В последнее время действительно увеличилось число судебных конфликтов из-за долгов в банковском секторе. Главная ошибка большинства — полное игнорирование уведомлений о задолженности и грядущем процессе.

Если банк подает в суд на должника за неуплату кредита, он присылает письмо-уведомление, получателю которого следует срочно связаться с кредитором. В период, когда компания угрожает направить иск, попробуйте связаться с представителями и попытайтесь договориться о пересмотре условий или о дополнительных опциях, например, пролонгация кредита. Займодатель пойдет на диалог с большой вероятностью, поскольку никому не выгодны траты на разбирательства, которое может затянуться на годы. Когда банк подал в суд за долг по кредиту, важно узнать все нюансы процесса и готовиться защищать свою позицию.

Что делать если банк подал в суд по ипотеке

Ипотечную ссуду, как правило, дают под залог приобретаемой квартиры. Исходя из этого, если банк подал в суд на должника по кредиту на жилье, есть реальный шанс его лишиться. Мы разобрались, как правильно судиться с банком, и расскажем, что делать если банк подал в суд по ипотеке:

  • Собрать все справки и прочие документы, подтверждающие ваше сложное материальное положение;
  • Предоставить доказательства того, что вы перестали вносить регулярные платежи не по своей воле, а из-за внешних обстоятельств (увольнение с работы, потеря кормильца, чрезвычайное происшествие, болезнь и т.д.);
  • Заявить о ваших попытках договориться о продлении периода или разделении суммы долга, когда возникли трудности. Если банк подал в суд за просрочку кредита вместо того, чтобы оформить льготную процедуру (когда было подтверждено сложное положение), то его обяжут отклонить иск.

Что будет если не выплачивать займ

Наказание за неуплату кредита может быть разным, в зависимости от размера и периода просрочки:

  • Первое, и самое безобидное, это начисление пени и штрафа за нарушение договора, а также звонки заёмщику и членам его семьи; еще — подача иска в госструктуру;
  • Нередко банки продают долги коллекторам, когда дело касается неперспективных клиентов, с которыми нет смысла судиться;
  • Наложение ареста на имущество. Например, квартира продолжает быть собственностью гражданина Н., но он не имеет права совершать никаких сделок с этим объектом (ни продать, ни сдать в аренду, ни переписать ее, ни оформить дарственную) пока не рассчитается с кредитором полностью; означает, что любая движимая и недвижимая собственность будет продана на аукционе, а вырученные средства пойдут на возврат задолженности. Но есть ряд нюансов. Например, когда заложено единственное жилье, и в нем проживают несовершеннолетние члены семьи, то в конфискации будет отказано.
Читайте так же:
Досрочное требование о погашении кредита исковая давность

Как бороться с банком в суде

Тем, кто раньше не сталкивался с подобными проблемами, мы рекомендуем ознакомиться, как бороться с банком в суде:

  • Собрать документацию, которая прямо или косвенно подтверждает, что финансовая организация действовала незаконно, или были нарушены пункты соглашения;
  • Проконсультироваться в юридической фирме на предмет рентабельности дела, есть ли шансы выиграть в данной конкретной ситуации;
  • Заручиться поддержкой адвоката по банковским делам;
  • Ни в коем случае не игнорировать повестку, прийти в назначенное время;
  • Если банк передал дело в суд не по месту жительства, можно оспорить этот момент. Например, написать заявление с прошением перенести заседание по месту жительства ответчика. Но если в кредитном договоре указана подсудность, тогда придется ехать, либо составлять двухстороннее ходатайство об изменении места.

Где взять деньги для погашения долга

Если есть шанс не довести конфликт до суда, стоит действовать незамедлительно, запросив пролонгацию или реструктуризацию долга. Практика показывает, что взять кредит для погашения кредита в другом банке — это действенный метод. Проблема в том, что далеко не все компании готовы выдавать средства взаймы тем, у кого уже есть просроченные займы.

Реальную помощь в погашении кредита может предоставить МФО (в частности, сервис онлайн-кредитования MyCredit). Во-первых, это быстро — 15 минут. Во-вторых, не требует ожиданий и поездок в офис. В-третьих, процент отказа минимальный. Также стоит отметить, что МФО не подают в суд на своих клиентов, так как с небольшими займами на короткий срок обычно все справляются без затруднений.

Потребитель или нет: ВС разбирался в подсудности спора с банком

Потребитель или нет: ВС разбирался в подсудности спора с банком

В декабря 2015-го Антон Удальцов* через Павловский городской суд Нижегородской области расторг договор банковского счета со Сбербанком (решение по делу № 2-3184/2015 не опубликовано, не обжаловалось. — Прим. ред.). На счете осталась некая сумма (в актах скрыто какая именно). Почти пять лет Удальцов не приходил за деньгами, а в июне 2020-го потребовал их обратно. Сбербанк объяснил, что после закрытия счета перевел всю сумму на хранение в Центробанк. После обращения Сбер вернул деньги Удальцову, но тот потребовал подтвердить, что средства на самом деле были в ЦБ. Сбер не стал ничего делать.

Раз банк не может подтвердить, что переводил деньги в ЦБ, значит, они были у него в обороте, решил Удальцов. То есть Сбер должен заплатить проценты за использование чужих средств по ст. 395 ГК — почти 71 000 руб. С таким требованием экс-клиент, как потребитель, обратился по месту своего жительства — в Красноглинский районный суд Самары. Но судья Наталья Медведева решила, что иск нужно подавать по общим правилам — по месту нахождения ответчика. Требование о взыскании процентов за использование чужих денег не регулируется законом «О защите прав потребителей», объяснила она и вернула Удальцову его иск (дело № 9-327/2020).

Обжаловать это решение не удалось ни в апелляции, ни в кассации. Тогда истец обратился в Верховный суд.

ВС напомнил правила подсудности

В ВС дело рассмотрела коллегия во главе с Сергеем Асташовым (дело № 46-КГ21-19-К6). Потребитель — это тот, кто пользуется услугами в личных целях, а не в предпринимательских, напомнили судьи. Именно так действовал Удальцов, когда открывал счет в Сбербанке.

Договор между потребителем и банком расторг суд. Но закон «О защите прав потребителей» все еще применяется к требованиям о взыскании с банка процентов за использование чужих денег.

ВС вернул дело в первую инстанцию, а в октябре 2021-го Красноглинский районный суд принял иск к производству (дело № 2-2816/2021).

Нижестоящие суды отказались применять закон «О защите прав потребителей» потому, что на день подачи иска между истцом и банком не было договора, объясняет Светлана Лебедева, ведущий юрист INTELLECT (ИНТЕЛЛЕКТ) INTELLECT (ИНТЕЛЛЕКТ) Федеральный рейтинг. группа Цифровая экономика группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) 15 место По количеству юристов 24 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 40 место По выручке Профайл компании × . Суды решили, что на последствия расторжения договора этот закон не распространяется.

Основной вывод ВС: если между сторонами существовали договорные отношения, которые регулировались законом «О защите прав потребителей», то претензии по поводу последствий расторжения договора также регулируются такими нормами.

Какие еще бывают проблемы

Статус потребителя считается установленным, если человек докажет, что покупал товары, заказывал работы или услуги для личных целей, напоминает Андрей Трубицын из КСК групп КСК групп Федеральный рейтинг. группа Частный капитал группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) 17 место По выручке на юриста (менее 30 юристов) 37 место По выручке × . Например, как доказательства можно использовать акт об оказании услуг. Главное, чтобы документ показывал, что от товара, услуги или работы человек не получает прибыль.

Читайте так же:
Дисциплинарное взыскание последствия для работника

Предпринимателям невыгодно, чтобы к их отношениям с клиентами применялся закон «О защите прав потребителей», объясняет Яков Булут, руководитель практики разрешения экономических споров Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Семейное и наследственное право группа Уголовное право группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 8 место По количеству юристов 13 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 15 место По выручке Профайл компании × . Этот акт дает дополнительные возможности, например право на потребительский штраф (п. 6 ст. 13 закона). Бизнес изобретает дополнительные аргументы, а у судов не всегда получается разобраться.

Потребитель vs банк. Почему так сложно выиграть суд с банком

Споры с банками – одни из самых распространённых в судебной практике. В 70% случаев победа остаётся за кредитными организациями, и только около 20% исков удовлетворяются частично. Разберёмся, почему так происходит и как привлечь банк к ответственности.

Финансовая грамотность

К сожалению, главная причина такого положения вещей – низкая финансовая грамотность. Граждане часто не выполняют обязательства перед кредитными организациями. Причём в ряде случаев это связано с тем, что изначально эти обязательства не осознаются в полной мере – проценты, штрафные санкции и другие условия нужно изучать перед заключением договора с банком.

Например, многие оформляют кредитки с льготным периодом, не вдаваясь в подробности тарифов обслуживания после его окончания, а затем забывают закрыть карту.

Клиенты часто заключают договор, не читая внимательно его положения. Это впоследствии создаёт трудности. Так, при оформлении кредита указывается обязанность клиента уведомить банк об изменении финансового положения. Если клиент этого не делает, а затем просит, например, о реструктуризации кредита, вероятно получение отказа. Такие, казалось бы, мелочи часто приводят к тому, что суд встаёт на сторону банков при разрешении конфликтов.

Правовая культура

Значительную роль играет также то, что потребители финансовых услуг не знают прав, из-за чего не могут аргументированно отстоять свою позицию.

Распространённая ошибка – несоблюдение досудебного порядка разрешения спора. Граждане сразу идут в суд, где сталкиваются с отказом в принятии искового заявления.

Не все знают и о праве отказаться от навязанных услуг – запрет на подобные действия со стороны организаций прямо предусмотрен ст. 16 закона «О защите прав потребителей». Исключения предусмотрены другими законами, как, например, обязанность застраховать объект залога при ипотечном кредитовании. Другая ситуация – банк не выдаёт деньги в день окончания вклада, ссылаясь на то, что требуемую сумму нужно заказать. Но такая задержка правомерна не всегда – только если это предусмотрено договором.

Конечно, есть вариант обратиться к юристу, и это надёжнее, чем самостоятельно отстаивать свои интересы в суде. Но юридические услуги не всегда оказываются качественно, а понимание своих прав и законных интересов, как и внимательное изучение договора, изначально снизит риски возникновения претензий как со стороны банка, так и со стороны потребителя.

Исковое заявление

Если дело дошло до суда, и вы решили самостоятельно защищать свои интересы, стоит учитывать несколько нюансов при подаче заявления:

  • определение суда, в который подаётся заявление – в договоре может быть указан конкретный суд;
  • оформление «шапки» с корректным указанием истца и ответчика (при наличии – третьего лица);
  • госпошлина – на сайте суда можно найти калькулятор расчёта государственной пошлины;
  • конкретные требования;
  • ссылки на законодательные акты (законы «О защите прав потребителей», «О потребительском кредите (займе)», «О банках и банковской деятельности» и т.д.).

Также важны документы, которые прикладываются к иску. Копии договоров, выписок – у суда должна быть полная картина ситуации и корректные сведения. Поэтому проверьте реквизиты договора, сроки, сведения об организации и паспортные данные. Ошибки сыграют на пользу другой стороне, и в итоге приведут к проигрышу в суде.

Рассмотрение дела в суде

Правильно оформленное исковое заявление – залог выигрыша, так как в суде вы, по сути, излагаете изложенную в нём позицию, подкреплённую ссылками на законы. Никто не потребует красноречия и длинных речей, главное – держаться выбранной стратегии. Стоит также учитывать, что заявления должны быть чем-то подтверждены – если ссылаетесь на невозможность погашения задолженности, прикладывайте, например, трудовую книжку с записью об увольнении.

Резюме

Проблема заключается в законодательстве о банковской деятельности, которое сформулировано так, что привлечь банк к ответственности сложно. Но сделать это возможно – если доказать нарушение прав потребителя. Для этого оформляйте документально взаимодействия с банком, например, если вам отказывают в предоставлении услуг, попросите оформить отказ в письменной форме. На суде устные заявления помогут мало, а вот документ, подтверждающий некорректность поведения банковских сотрудников, – серьёзный аргумент в вашу пользу.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector